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服装年终工作总结

Clothingyearendworksummary

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-055918

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年终工作总结

服装年终工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

2013年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去

一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员

不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装

导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服

装销售技巧。

第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当

推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，

我总结如下：

1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该

具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋

划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设

计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取

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年终工作总结

顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键

在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价

格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。

主要侧重于以下几个环节：

1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮

助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过

专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去

打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力

工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉

煌业绩而奋斗。

扩展阅读篇：

工作总结写作指导

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、

总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪

些缺点和不足，有什么经验、提高。

基本情况

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部

分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进

行分析。

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