2016年度最新广播电视大学（电大）期末考试开放教育《管理学基础》期末重点复习资料（拼音排版打印版）.doc

2016最新电大开放教育《管理学基础》课程 期末重点复习资料（拼音打印版） 一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。) （20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。 （工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。 (亨利·明茨伯)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 （头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是(塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》)中的观点。 “凡事预则立，不预则废。”是强调(计划)的重要性。 “管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。 “三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。主要揭示了下列各项管理职能中（协调）的重要性。 “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（成就需要）理论的观点。 “战略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼—学习型组织的艺术与事务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(企业流程再造)。 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。 M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是(短期预测)。 (刚性) 德国社会学家马克思韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。这里，他主要依据（权威关系）来描述他的理想的组织模式。 定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（数据资料）做支持。 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（特尔菲法，头脑风暴法，哥顿法）。 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。 对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 对管理人员的贡献考评包括（达标绩效评价，管理绩效评价）。 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。 对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理，就是(B．战略管理)的核心。 对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度，定规维度）。 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（《工业管理和一般管理》） 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（经营管理理论之父） 根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（刚性预算和弹性预算，收入预算和支出预算，总预算和部门预算）。 根据管理二重性的原理，于自然属性相联系的是（生产力，社会化大生产）。 根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。 根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（必须完成（达到）的目标），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。 根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（主要目标，并行目标，次要目标）。 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。 工作丰富化的重点是（一般专业人员）。 沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。 古典管理理论认为人是（经济人）。 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统，产品的核心技术，顾客基础，销售渠道）等方面,有一定的关联性 关于管理的含义，下列词语中（放任、自由）的表述不确切。管理的职能分为一般职能和（具体职能） 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于