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绩效考核量化指标

目录

绩效考核量化指标（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

一、绩效考核体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

绩效考核定义及目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

考核范围与对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、绩效考核量化指标设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

科学性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1量化指标的合理性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.2考核指标的可操作性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

公平性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.1统一评价标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2避免主观偏见．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

激励性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1正向激励为主．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2体现差异化考核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

三、绩效考核量化指标构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

工作业绩指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.1业务完成情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.2项目达成率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.3客户满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.4市场拓展成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

工作能力指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1专业技能水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.2创新能力及解决问题能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.3团队协作能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.4学习能力与成长潜力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

工作态度指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.1工作纪律及遵章守纪情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.2责任心与担当精神．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.3职业操守与诚信度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

3.4团队精神与氛围营造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

四、绩效考核量化指标权重分配及评分方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

指标权重分配原则及方法介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

评分标准及计算方法说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

绩效考核量化指标（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

绩效考核量化指标概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

1.1绩效考核的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

1.2量化指标的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

1.3量化指标的应用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

绩效考核量化指标体系构建．．．．．