铁塔公司合同模板.docx

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铁塔公司合同模板

一、合同概述

(1)本合同（以下简称“合同”）由铁塔公司（以下简称“甲方”）与客户（以下简称“乙方”）本着平等互利、协商一致的原则，就乙方在甲方提供的通信基础设施上使用通信服务事宜，经友好协商达成如下协议。合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

(2)本合同项下的通信服务包括但不限于：乙方在甲方提供的基站、传输线路、设备等通信基础设施上安装、使用通信设备，享受甲方提供的语音、数据、互联网接入等服务。甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，确保通信服务的质量和稳定性。

(3)乙方在使用甲方提供的通信服务过程中，应遵守国家法律法规、行业规定和甲方制定的相关管理制度，不得利用甲方提供的通信服务从事违法活动。乙方应按时支付通信服务费用，并配合甲方进行必要的检查和维修工作。如因乙方原因导致通信设施损坏，乙方应承担相应的修复费用。

二、服务内容与范围

(1)本合同服务内容包括但不限于以下项目：乙方在甲方提供的基站、传输线路、设备等通信基础设施上安装、使用通信设备，包括但不限于移动通信基站、光纤传输线路、无线接入点等。甲方负责提供通信设备的接入端口，并确保端口带宽满足乙方业务需求。例如，甲方为乙方提供的4G基站带宽可达100Mbps，可支持上万用户同时在线。

(2)甲方将为乙方提供全面的通信服务支持，包括但不限于：网络规划、建设、维护、优化等。例如，甲方在乙方所在区域已建成覆盖范围达10,000平方公里的4G网络，覆盖人口超过200万。此外，甲方还提供24小时在线技术支持，确保乙方业务不受影响。

(3)本合同服务范围还包括乙方在甲方提供的通信基础设施上开展的业务合作。例如，甲方与乙方合作开展智慧城市建设，为城市管理部门提供实时视频监控、智能交通管理等通信服务。在2022年，甲方为某市政府提供的智慧城市建设项目，实现了对全市交通、环保、公共安全等领域的全面覆盖，有效提升了城市管理水平。

三、双方权利与义务

(1)甲方权利与义务：

甲方作为通信基础设施的提供方，享有以下权利和义务：

-甲方有权对乙方使用通信服务的行为进行监管，确保乙方遵守国家法律法规和行业标准。

-甲方应按照合同约定，为乙方提供稳定、可靠的通信服务，确保乙方业务不受网络故障影响。例如，甲方承诺在合同期间，乙方网络的可用性达到99.9%。

-甲方应定期对通信基础设施进行检查、维护和升级，以保证网络性能满足乙方需求。如遇网络故障，甲方应在接到故障报告后2小时内响应，并在24小时内恢复正常服务。

-甲方有权根据市场变化和自身经营需要，对通信服务价格进行调整，并提前通知乙方。

(2)乙方权利与义务：

乙方作为通信服务的使用方，享有以下权利和义务：

-乙方有权要求甲方提供符合合同约定的通信服务，并享有相应的售后服务。例如，乙方在使用过程中如遇到网络问题，有权向甲方提出故障报告，甲方应在规定时间内进行修复。

-乙方应按照合同约定，按时支付通信服务费用，不得拖欠。如在合同有效期内，乙方连续3个月拖欠费用，甲方有权暂停提供服务。

-乙方在使用甲方提供的通信服务过程中，应遵守国家法律法规、行业规定和甲方制定的相关管理制度，不得利用通信服务从事违法活动。

-乙方应配合甲方进行网络设施的检查、维护和升级工作，并按照甲方要求提供相关资料。

(3)双方争议解决：

在合同履行过程中，如出现任何争议，双方应友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。同时，双方可约定仲裁机构解决争议，并选择适用的仲裁规则。在争议解决期间，除非法院或仲裁机构另有裁定，否则双方应继续履行合同约定的义务。例如，在某次争议中，因乙方未按时支付服务费用，双方在协商未果后选择了仲裁，最终在仲裁机构的调解下达成和解。

四、违约责任与争议解决

(1)违约责任：

合同双方应严格履行各自的权利和义务。若任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任如下：

-甲方如未按合同约定提供通信服务或服务质量不符合标准，应向乙方支付违约金，违约金为实际损失的一倍。

-乙方如未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付未付款项的1%作为违约金。

-若因乙方原因导致甲方通信设施损坏，乙方应负责赔偿实际损失，包括维修费用和设备折旧。

(2)争议解决：

合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同选择的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

(3)合同解除与终止：

在合同履行期间，如出现以下情况之一，任何一方有权解除合同：

-一方严重违约，经另一方书面通知后仍未在合理期限内纠正；

-因不可抗力导致合同无法履行，且双方均无法克服；

-合同约定的