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PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 一：什么是成功？ 二：如何获得成功？ 三：零售行业现状 四：电商基本知识。 五：实体店操作。 六：中国人八大消费心理。 七：电话营销十原则。 八：团队管理与制度。 什么是成功？ 有人说，成功的定义应因人而异，成功是相对的，每个人都有自己的成功标准。有的人认为有钱、有房、有车、有女人，就是成功，有人认为你要为国家做出杰出贡献，有人认为你要在自己的行业排名第一，这才算成功。如按这样的标准，绝大多数人一辈子都不可能成功了，特别是对一些身体有残障的人，更是希望渺茫。 所以做事情，不管大事小事，只要是你想做的事，并且通过你的努力做成了，你高兴了，那你就成功了。 但是一般意义上来说，社会认可的成功是指一个人在事业上有所成就。 你不能选择自己的出身，但是可以选择自己的事业；首先你可以选择自己的行业，选择自己的工作，然后你可以选择，得过且过还是努力进取；你可以选择，安于现状还是思考创新。面对挫折，你可以选择，找借口还是找方法；面对责任，你可以选择，逃避还是承担。 你今天的生活都是因为过去的选择；你将来的生活决定于你现在的选择！ 成功 就在于 选择！ 如果路已经选好了，坚持走下去，那就是最好的选择！ 如何获得成功？ 那么如何获得事业上的成功？ 抛开运气这种不可琢磨的因素，获得成功的因素其实很简单，只要 专注做好一件事情： 一个人的精力是有限的，把精力分散在好几件事情上，并不是明智的选择。只有把你的精力集中到一个焦点上，在持续不断的处理一件事物的时候，才能发挥最佳功能，你的潜能才能被彻底激发出来。所以，专注地做事效果最佳，这样做的好处是不至于因为一下子想做太多的事，反而一件事都做不好，结果两手空空。 水珠不断地滴下来，可以把最坚硬的岩石滴透；湍急的河水一路滔滔的流过去，身后却没有留下任何痕迹。专注于某个目标，并全身心投入的人，往往会在工作中创造出奇迹。你应当把精力集中在一件事情上，随时工作、随时学习。你越集中精力，工作起来也就越觉得容易。 歌德曾经给哪些三心二意的人一句忠告：“你适合站在哪里，你就应该去站在哪里。”每个员工都会在公司中找到自己的位置，明白自己应该发挥的作用，只要努力朝着这一个方向去做，集中自己的能力和精力，把这件事情做好，你便实现了自己的价值，就是为公司做出了贡献。 成熟的人懂得倾注全部精力于一件事情上，利用不屈不饶的意志和持续不断的恒心，去争取胜利，去实现自己心中的目标。一个人无论从事什么样的职业，都不要轻视自己所从事的工作。无论当初选择这份工作，选择了这个企业，就要热爱这份工作，热爱这个企业，只有这样，才有可能取得成功。 案例：焦阳大学毕业后，去了一家矿物研究所工作，这个研究所的很多人都有高学历，只有焦阳是本科。这种工作相对来说是很枯燥，努力工作了两个月后，焦阳发现，他的不少同事都不敬业，他们对本职工作敷衍了事，他们有闲暇时间不是打牌玩乐就是搞“第三产业”，炒股、兼职、用其他方式挣外快什么的。研究所的工作进展相当缓慢，很长时间都没有什么成果。 焦阳并没有受到同事们的影响，他扎扎实实地工作者，刻苦地钻研业务。每当同事们都早早下班出去吃喝玩乐的时候，他还在办公室里托着下巴苦思冥想，或者在实验室里亲手一遍遍做着实验，详细记录着数据。面对同事们的冷嘲热讽，他一如既往地不断努力着。 他的业务水平也快速提高，不久他研究的一个项目终于出了成果，不仅在一家专业杂志上发表了数篇有影响力的论文，还为研究所申请到了更多的项目和基金。 他并没有以此止步，还是像往常一样勤奋钻研着，大量地读书和做笔记，一有空闲时间就钻进实验室做实验。终于，他慢慢成为了这个领域的知名人物。几年之后，焦阳无可争议地坐上了所长的位置。 当你工作时，你应该把精力都倾注在事业上，不管你的工作时什么，都一定要用心地去经营，这才是员工成熟的表现和行为。做一行、爱一行、专一行的员工时老板最青睐的员工，也是最容易取得成功的员工。把时间和精力放在一件事情上，全力以赴，并积极地希望它成功，这样你的心里就不会感到疲惫。 塞缪尔.斯迈尔斯说：“如果一个人集中所有的精力和心志去坚持不懈地追求一种值得追求的事业，那么他的生命就绝不可能失败。”精通一件事情的人在这件事情上可以比其他任何人都做得出色，成功从来不会属于见异思迁、摇摆不定的人。 优秀的园艺家都懂得一个道理，那就是把许多能够开花结果的多余枝条剪去，因为要使树木茁壮成长，果实结得特别多，就必须将这些多余的枝条剪除。同样的道理，与其把你的精力分散到许多无关紧要的事情上，还不如集中精力于一件最重要的事业，那样一定会收到良好的效果。 在这一个方面苦心求进步，时时注意自己的缺陷，想方设法补足，将事情做得尽善尽美。相反，一个有十种技能的人一定能会忙不过来，既