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物业管理实习工作总结

Summaryofpropertymanagementpractice

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-076326

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

实习工作总结

物业管理实习工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

今年一月十八日下午开始，我在XX进行了物业管理实习工作。在实习期间，

我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指

导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管

理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学

的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，

又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性

的认识。

我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团。目前，

该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、

大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理

项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等

物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔

楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管

理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等

方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理

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实习工作总结

处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、

事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维

修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退

伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相

关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;

随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训

机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、

创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员

工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好

的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制

度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位

的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考

核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响建立完善考核;

机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强

了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断