医院管理手册编写指南.doc

医院管理手册编写指南

TOC\o1-2\h\u4981第一章医院管理手册概述 3

166561.1编写目的与意义 3

279121.2编写原则与方法 4

99731.2.1编写原则 4

274261.2.2编写方法 4

1647第二章组织架构与职能 4

10192.1医院组织架构设置 4

184822.1.1高层管理 4

8702.1.2中层管理 5

161122.1.3基层管理 5

304222.1.4特殊岗位 5

147902.2部门职能划分 5

293112.2.1临床部门 5

162272.2.2医技部门 5

165102.2.3行政部门 5

243352.2.4药剂部门 5

210282.2.5医学装备部门 5

120912.3职责与权限界定 6

196862.3.1高层管理 6

33952.3.2中层管理 6

60142.3.3基层管理 6

42312.3.4特殊岗位 6

12595第三章人力资源管理 6

294473.1人员招聘与选拔 6

113803.1.1招聘原则 6

10603.1.2招聘流程 6

120623.1.3选拔标准 7

77413.2员工培训与发展 7

118193.2.1培训原则 7

77293.2.2培训内容 7

19463.2.3培训形式 7

51493.3员工考核与激励 7

299013.3.1考核原则 7

242603.3.2考核内容 8

247593.3.3激励措施 8

12167第四章医疗质量管理 8

185704.1质量管理体系建设 8

89234.1.1目的与意义 8

170954.1.2建设原则 8

147434.1.3建设内容 8

265894.2医疗服务质量监控 9

85984.2.1监控目的 9

288634.2.2监控内容 9

287954.2.3监控方法 9

171694.3医疗差错处理与改进 9

188514.3.1处理原则 9

81604.3.2处理流程 9

288014.3.3改进措施 9

4355第五章医疗安全管理 10

48575.1安全管理制度制定 10

211425.1.1目的与原则 10

131725.1.2内容与要求 10

84895.2安全风险识别与评估 10

63455.2.1目的与意义 10

232005.2.2方法与步骤 11

66975.3安全处理与预防 11

37955.3.1处理原则 11

40175.3.2处理流程 11

180335.3.3预防措施 12

13397第六章药品与设备管理 12

147696.1药品采购与储存 12

277006.1.1药品采购 12

158306.1.2药品储存 12

150096.2设备配置与维护 12

101346.2.1设备配置 12

198156.2.2设备维护 13

45706.3药品与设备使用规范 13

284176.3.1药品使用规范 13

131796.3.2设备使用规范 13

32748第七章医疗保险与财务管理 13

9997.1医疗保险政策解读 13

223377.1.1医疗保险概述 13

117197.1.2医疗保险政策内容 14

115567.1.3医疗保险政策实施 14

20937.2财务预算与控制 14

15057.2.1财务预算编制 14

209427.2.2财务预算执行与控制 14

27217.3成本分析与核算 14

18637.3.1成本分析 14

258907.3.2成本核算 15

13463第八章信息与档案管理 15

76428.1医院信息系统建设 15

253728.1.1系统规划与设计 15

144338.1.2系统功能模块 15

43228.1.3系统实施与验收 16

266598.2信息安全与保密 16

171568.2.1信息安全政策 16

183408.2.2信息安全措施 16

52258.2.3保密工作 16

38048.3档案管理规范