APQP手册(产品质量先期策划和控制计划).pdf

产品质量 先期策划和控制计划 （APQP） （培训专用，仅供参考） 产品质量先期策划和控制计划 （APQP ） 前言 本手册和报告表格由克莱斯勒、福特、通用汽车供方质量要求特别工作组所批准的产品质量 先期策划（APQP）小组和控制计划小组长制定。 克莱斯勒、福特、通用汽车公司供方质量要求特别工作组的任务是统一克莱斯勒、福特、通 用汽车公司在其各自的供方质量系统内所使用的参考手册、程序、报告表格和技术术语。因此被 克莱斯勒、福特、通用汽车公司各有其指南和表格。这些指南和表格之间的差异导致了供方资源 的额外要求。为改善这种善，克莱斯勒、福特和通用汽车公司决定制定并发布本手册。负责本手 册制定的工作组由福特汽车公司的Mike Mazur 领导。 本手册为确保产品质量先期策划在供方实际开展起来，对制定计划和检查清单提供了通用的 指南。本手册并未给出如何进行每一项目的 APQP 和控制计划的具体说明。这项工作最好留给每 一个部件的评审组。 尽管这些指南希望覆盖通常发生在早期策划、设计阶段或过程分析中的所有情况，但还会出 现一些问题，这些问题可寄给顾客的供方质量部门。如果说不知如何与这样的相应机构联系， 则与顾客的采购部中的采购员联系。 特别工作组衷心感谢克莱斯勒汽车公司副总裁 Thomas T.stallkamp、福特汽车公司副总裁 Norman F.Ehlers 和通用汽车公司副总裁G.Richard Wagoner,Jr.的领导和参与;感谢汽车工业行 动集团(AIAG)在本手册的起草、出版和发行中所提供的帮助，以及特别工作组负责人 Russell Jacobs （克莱斯勒）、Radley Smith （福特）Dan Reid （通用）的指导。 本程序1994 年版的所有权及版权由克莱斯勒、福特和通用汽车公司所有，该手册可通过AIAG （联系电话：810-358-3003）订购。允许汽车工业界的供方复制任何表格和/或检查清单。 1994 年6 月 第 1 页 产品质量先期策划和控制计划 （APQP ） 致谢 本文件包括参考手册和报告表格，代表了由克莱斯勒、福特和通用汽车公司供方质量要求特别工 作组批准的产品质量先期策划和控制计划小组成员的一致意见。以下为小组成员，他们希望对其 各自组织中的其他个人，以及对本文件作出重要的支持和帮助的个人所做出的贡献表示感谢。 产品质量先期策划小组成员： 克莱斯勒汽车公司 福特汽车公司 通用汽车公司 Robert Roush Mechael A.Mazur R.Dan Reid Andy Kucharski Roderick A.Munro David L.Kraush 供方: 第 2 页 产品质量先期策划和控制计划 （APQP ） 目录 引 言 1 产品质量策划责任矩阵图 2 产品质量策划基本原则 3 产品质量策划进度图表 5 1.0 计划和确定项目 6 1.1 顾客的呼声 7 1.1.1 市场研究 8 1.1.2 保修纪录和质量信息 8 1.1.3 小组经验 8 1.2 业务计划/营销策略 9 1.3 产品/过程基准数据 9 1.4 产品/过程设想 9 1.5