XXX信用社上半年工作总结暨下半年工作思路(修改版).doc

探索新思路 谋求新发展 ——2012年上半年度工作总结暨下半年工作思路 二O一二年是“十二五”开局之年，上半年，我们在联社的正确领导下，认真贯彻联社工作会议精神，通过全体员工的同心协力、奋力拼搏，内控制度建设进一步加强，管理工作不断得到提升，实现安全保卫无事故，案件防控无隐患，党的建设、精神文明建设不断加强。各项业务经营指标得到了迅速的发展，取得了一定的成绩，实现了“十二五”良好开局。 一、总体工作成效 截止2012年6月30日我社各项存款余额达103318万元，较年初增长38584万元，较第一季度增长24447万元；其中对公存款43461万元，占各项存款42%，个人储蓄存款59857万元，占各项存款58%。各项贷款余额8005万元，较年初增长2228万元，较一季度增长4417万元；中间业务收入30.28万元，较一季度增长16.99万元；金牛卡发行量1898张，较一季度增长1177张；各项贷款收息率100%，无新增不良贷款；清收表外已核销已置换贷款11.19万元；组织安全保卫防爆应急预案演练3次、防火应急预案演练3次。 二、存在的问题 截止6月30日我社中间业务收入为30.28万元，较联社下达的任务指标差8.03万元，未完成该项经营指标。由于市场环境的不景气，使当地经济受到了一定的影响，我社周边部分煤矿年初至今仍未投入生产，镇区流动人口较去年大幅度减少，导致我社在农信银、大小额支付业务较去年有所下降，直接影响了中间业务收入的完成。 三、下半年工作思路 2012年下半年形势不容乐观，受国际形势影响，越南进口煤比国产煤价格低60元/吨，现国内各港口存煤1000万吨，导至国产煤炭滞销。受市场大环境的影响，XX镇地区煤矿煤炭滞销，大部分煤矿选择了停产，截止目前为止XX镇地区煤矿已停产90%以上，当地主产业的暂停，导致了与之相关产业的无法正常运行。直接增大了我们下半年资金组织工作的难度。对此，我社组织人员用20天时间对当地经济环境进行了一次摸底调查，经社务会研究、讨论制定出了一系列应对措施。 （一）、资金组织。大力发展新客户，拓展服务领域，把客户群体向外延伸到东胜、伊旗、薛家湾等周边经济较活跃地区，不再依托于当地经济圈；大力宣传非法集资的风险及危害，依托个人储蓄存款增长；严格执行年初我社制定的《XX信用社考核管理制度》，利用联社的奖励费用，积极开展“存款小指标竞赛”等活动，大力拓展个人储蓄业务，强化激励机制，充分体现多劳多得，调动员工的工作积极性；对社内所有客户分类划分，分配给每位员工，充分使用“银企热线“实行一对一定向客户服务，提高我社在同行业的竞争力；加强业务宣传，根据目前当地中小企业的实际困难，积极协调上级部门给予信贷资金支持，提升行业竞争实力，提高我社在当地的影响力；以应对煤炭市场滞销使我社对公存款下降的趋势。， （二）、贷款。严格执行“三法一指引”、《准格尔旗农村信用合作联社贷款管理制度》中的相关要求，做好贷款的“放”、“管”、“收”；严格执行贷款“三查”制度，定期组织信贷员交叉下乡调查、走访，了解借款人的实际经营情况。认真做好“贷款五级分类”，对受市场经济影响，出现经济较大变动的借款户做到“早发现、早应对、早处理”，杜绝出现贷款利息挂账，贷款本金逾期等现象。加强对表内、表外不良贷款的清收工作，对表内呆滞贷款，我们已积极与当地党政领导及相关部门协调，与欠款村委会现任村长、支书协商，力争在2012年底做到表内呆滞贷款清零。对表外已核销、已置换贷款，组织信贷员上门与贷户协商清收，针对借款人经济收入不同的情况，制定不同的清收方式进行清收，尽最大努力将这部分不良资产盘活，确保完成联社下达的清收任务。 （三）、中间业务收入。下半年，我们将此项经营指标定为重点工作目标，采取增加“金牛卡”发行量，增加“自动柜员机”，大力推广“POS机”，大力发展新客户，增加代发工资等批量业务等一系列经营策略，尽最大努力保障该项经营指标的完成。 （四）、内控建设。加大制度建设力度，全面规范操作规程。一是根据联社的各项管理制度，结合我社实际，把信贷、支付结算、计算机应用、安全保卫作为管理的重点，明确各岗位、各环节的业务操作程序，规范操作流程。二是健全完善内控制度，加强执行力度，加大检查力度。强化对重点岗位、重点环节、重点人员的监控措施，确保监控到岗、到人、到每一个重要环节和时点，做到不留盲区和死角。三是继续加强文明服务，大力推行客户经理引领服务，加强员工的文明服务学习培训，与员工签订《文明服务规范操作责任状》，建立科学合理的服务考核、管理、激励机制，在以后的工作中杜绝出现客户投诉现象。 （五）案件防控。继续坚持“以身作则,团结一致”的理念，并严格管理每一位员工，密切关注员工的一言一行，加强案件防控培训学习、考核力度，确保案件防控做到“万无一失”。 （六）、安全