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淘宝客服岗位职责
淘宝客服岗位职责1
1、负责淘宝店/商城的销售与客服工作，熟识淘宝网网店各个运营流
程、；
2、帮部门负责人执行策划网店营销活动方案，提升网店成交额；
3、负责进行店铺日常维护：按时精确地跟进订单，接受顾客询问，回
复顾客留言，保证网店的，正常运作；
3、帮部门负责人对公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击
率、阅读量和转化率，完成在公司制定的目标；
4、熟识淘宝直通车和淘宝客
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