侯彬ktv运营企划案(1).ppt

量贩KTV一站服务 市场营销方案 量贩KTV一站式服务市场营销方案 量贩KTV一站式服务作为KTV娱乐餐饮、演绎慢摇行业北苑北3公里一代的先行者，公司不断地受来自同业的激烈竞争。无论是大众消费，还是尊贵受，都瓜分着这里服务行业的这块蛋糕。 首先得进行准确的市场定位，要把五号量贩KTV娱乐餐饮、演绎慢摇打造成什么档次的娱乐城？我们要面对什么层次的消费群体？以当今服务业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。面对这种现状，每个娱乐城服务业都必须得打出自己的特色。只有这样，才能立足于这个行业！ 主 题 以平价的消费和特色的服务享受尊贵VIP待遇，打造高品味生活娱乐服务场所。运用先进的管理体系，引进最新的娱乐服务方式，本着宾客至上，质量第一的经营宗旨，竭诚同心，求实图强的企业精神，打造一流的娱乐一站式服务品牌 消费心态分析 1、追求时尚，高品位的生活，成了现代都市人的生活目标，KTV便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处，KTV不失为夜生活的首选，也是消费的闪亮增长点。 2、如今竞争压力不断增大，人们生活的消遣方式呈多样化以品牌消费、廉价消费为主导，选择余地也越来越多。上KTV消费的，呈现增长趋势。近四成消费者上一次KTV的人均消费通常在百来元左右；人均消费超过300元的消费者还不到一成；有近四成的消费者一次KTV的人均花费只在百元以内。 3、今天我们的一站式服务KTV慢摇演义和泰式餐厅的服务让来这里消费的人群有了新的消费观念，在地面宣传中我们分开操作，在线上电子商务和我们的官方网站有两种方法。一、各走棋道，二、一站服务打包服务吸引顾客。 市场形式 结合多方资源，做综合性娱乐场所，了解大众消费心里，突出特色品牌优势，每天有不断的更新，在硬件配置完善的情况下，提高软件的服务质量，提高出品质量，每天有不断的更新，让消费者感觉好玩、新鲜又实惠。 市场定位：做中高档次的娱乐服务公司，突出特色优势，打造企业品牌文化、服务、出品质量高，节目互动形式精彩多样化，瞄准中高层次消费群体。 1. 企事业单位、私企、个体。 2. 团队——企事业单位、私企、团队组织 3. 中档散客——附近三公里社区及私人聚会 市场分析与定位 营销的第一步是对目标人群与周边市场进行充分的分析。可以考虑从以下几个方面进行市场数据的采集： 周边KTV的数量与档次 周边企业的数量与规模 周边常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力 周边流动人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力 所在地段在城市中的繁华程度与交通便利性 城市常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力 不同时段、季节、气候等条件下的客流量 通过如上数据的采集之后，结合自身资金状况以及与周边KTV的相对竞争力，便可以清楚地知道目标人群的定位。定位的选择应尽量避免与过强的对手竞争，应该首先集中于市场空白点以及收入档次与自身ktv档次相符合的人群，同时要估计每一类目标人群可能带来的收益量多少。 市场推广 准确的市场定位，高品质的服务，两好的信誉都具备的同时，信息输出是最关键的。娱乐公司的广告目前不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择合适的媒体进行广告宣传，通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合，完成市场推广的目的 。 1.市场推广外 销售部 （1）把酒水促销做为杠杆，软件设施服务来吸引客人，在节假日追求利润最大化。 （2）团队客源。以企事业单位，个人团队组织为主要销售对象，通过各种途径进行联络，通过各种合作方式来进行引导消费。 （3）散客市场。散客市场的开发是最主要的市场，也是最难开发的市场，重点是较高收入的白领阶层 （我们做到小活动天天不断，大活动周周有赚。 2、内外结合消费链的建立 通过外部宣传，结合内部全员促销完成内部消费连接 外部宣传与促销 （1） 新闻媒体线上线下的全面合作（除正常的广告和栏目合作外抓住时机策划炒作一些临时性的新闻发布百度，360，腾讯，新浪微薄等网络媒体，提高公司的知名度和美誉度）。 （2） 加强与媒体栏目间的合作，进行票、券营销。 （3） 交通工具上的宣传。 （4） 人员促销，团队联系，建立网站论坛及其他媒体等，把客人吸引进来，并通过自身环境，服务，节目内容留住客人。 内部宣传 客人来到要促成消费，必须把自身特色，产品介绍给他们，这样需要建立内部宣传网，从客人进入大厅开始，就要让客人了解经营特色和模式。 提高回头率,增加正面传播 通过各种途径，把客人吸引进来，留住客人，提高回头率是关键所在，只有留住客人，让客人满意才能提高回头率，才能提高存量，只有累积，才会有存量增加，才能保证相对稳定和较高的客流量