管理学习题集及答案.docx

?##第一章管理与管理学

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

2.管理的核心是（）

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

答案：D

3.管理者在进行决策时要有准确、充分的信息。这是决策的（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：B

4.管理是一种艺术，这是强调管理的（）

A.复杂性

B.有效性

C.实践性

D.精确性

答案：C

5.下列不属于管理的维持职能的是（）

A.组织

B.创新

C.控制

D.领导

答案：B

二、多项选择题

1.管理的二重性是指管理的（）

A.自然属性

B.科学性

C.艺术性

D.社会属性

E.实践性

答案：AD

2.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD

3.下列属于行为科学理论特点的有（）

A.强调对人性的全面关注

B.重视非正式组织

C.主张在管理方式上由监督制裁转向人性激发

D.由专断走向民主

E.强调以个人为研究对象

答案：ABCD

4.下列属于现代管理理论特点的有（）

A.强调系统化

B.重视人的因素

C.重视非正式组织的作用

D.广泛运用先进的管理理论和方法

E.强调不断创新

答案：ABCDE

5.管理者的角色包括（）

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.领导角色

E.组织角色

答案：ABC

三、判断题

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

答案：√

2.管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。（）

答案：√

3.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（）

答案：×（管理的艺术性强调实践性）

4.管理学是一门科学，不存在管理艺术。（）

答案：×（管理学既是一门科学，又具有艺术性）

5.管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。（）

答案：√

四、简答题

1.简述管理的含义。

答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。这一定义包含以下几层含义：

（1）管理的载体是组织。组织是管理的基础，管理不能脱离组织而存在。

（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。资源包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源等。

（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

（5）管理的目的是为了实现组织的目标，这是检验管理是否有效的标准。

2.简述管理的职能。

答：管理的职能包括以下几个方面：

（1）决策：是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。决策是管理的核心，贯穿于管理活动的全过程。

（2）计划：是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。计划职能包括确定组织目标、制定战略、编制实施计划等。

（3）组织：是为了实现组织目标，对组织内的各种要素及人们之间的相互关系进行合理安排的过程。组织职能包括设计组织结构、配备人员、建立组织制度等。

（4）领导：是指管理者利用组织所赋予的权力去指挥、影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。领导职能包括指挥、协调、激励等。

（5）控制：是指保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。控制职能包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差等。

（6）创新：创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

3.简述管理者的角色。

答：根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。

（1）人际角色：人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织