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城市轨道交通运营管理专业人才培养方案 一、专业代码、招生对象及修业年限 1.专业代码：600606 2.招生对象：普通高中、生① 学习和领会马克思主义的基本原理和邓小平理论，了解我国社会主义市场经济的基本特征，具有从事所必需的良好职业道德和强烈的服务意识，具有实事求是、开拓创新、不断进取精神；② 熟练掌握经济应用数学、英语等基础知识① 掌握的基本理论和专业知识② 熟悉① 掌握基本礼仪知识与语言运用知识； ② 掌握基本会计知识与经济法律常识； ③ 熟练掌握计算机基本与网络操作知识。 核心知识：轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通运输设备。 2.能力结构 (1)职业技术能力 ① 具有简单的财务分析、核算的能力；③ 具有正确执行和运用规章解决旅客运输实际问题的能力； ④ 具有较强的安全意识和安全组织防护能力； ⑤ 具有较强的语言与文字表达能力和英语会话能力。 (2)职业关键能力 ① 具有良好人际沟通、交往能力和团队合作的能力； ② 具有积极的开拓精神和独立工作的能力、不断学习能力和对不同岗位的适应能力； )思想道德素质 ① 具有马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基础知识，拥护中国共产党的领导，热爱祖国，热爱人民，热爱集体，具有正确的世界观、人生观、价值观； ② 遵纪守法，诚实守信，具有高尚的道德情感、坚强的道德意志和良好的道德行为 (2)文化素质 ① 具有一定的历史、文学、艺术修养和审美能力，具有自觉创造美的生活的能力； ② 具有一定的语言文字表达、获取信息的能力及不断学习、更新知识的意识和能力 ③ 具有社会交往、处理公共关系的基本能力； 知法懂法，牢固的法制观念 (3)业务素质 ① 了解行业的现状及发展方向，具有从事本专业各职业岗位的实际工作能力和终身学习能力； ② 具有诚实、自律、进取、吃苦耐劳、爱岗敬业的良好职业素质，具有严谨务实的工作作风； ③ 具有较强的沟通、协调与组织能力，具有良好的团队协作精神； ④ 勇于创新 通过本课程的学习，掌握城市轨道交通概述、城市轨道交通系统的设计和城市轨道交通系统的构成等基础知识，为后续课程提供知识保障。 城市轨道交通的概念与历史、城市轨道交通系统的设计和城市轨道交通系统的构成。 讲授 案例 多媒体 教学 能够运用社会经济发展与轨道交通运输的关系，分析解释轨道交通的基本概念和一般现象以及城市轨道运输的发展趋势。 轨道交通经济学 通过本课程的学习，了解轨道交通产业的自然属性和经济特征，能够对轨道交通的客运输需求、运营成本、运输价格、产业管制、投融资模型、运营管理、城市轨道交通补贴模式等进行分析。 轨道交通的客货运输需求、运营成本、运输价格、产业管制、投融资模型、运营管理、城市轨道交通补贴模式等。 讲授 案例 多媒体 教学 能够熟练应用经济学原理和规律分析轨道交通经济现象，研究并解决轨道交通经济中问题。 交通政策法规 通过本课程的学习，掌握与交通运输密切相关的政策法规基本理论、经济性政策，运输法规等。 交通运输政策法规概论、交通运输政策制定的基本理论、交通运输经济性政策、交通运输管理体制、交通运输法规、交通运输可持续发展政策等。 案例 讨论 多媒体 教学 具有依据相关交通运输法律法规分析案例、发现并解决实际问题的能力。 经济应用文写作 通过本课程的学习，掌握各种经济应用文体写作的主旨、基本格式和注意事项，增强学生文字表达能力，提高写作技巧。 行政公文写作、专项事务文书写作、常用事务文书写作、经济论文写作等。 讲授 例文 练习 能够独立撰写常用的经济专项文书。 各种经济专项文书的写作 应用统计 通过本课程的学习，掌握统计学的基本理论和基本方法，为后续课程和进行社会经济问题研究提供数量分析方法，提高理解分析解释社会经济现象的能力。 统计设计、统计调查、统计整理、统计分析 讲授 多媒体 教学 理解和掌握统计学的基本理论和基本方法；能进行一定的统计调查、统计整理和统计分析工作。 统计工作过程处理 运输市场营销学 通过本课程的学习，了解市场营销观念，掌握运输市场营销的内容和方法，学会制定和使用市场营销基本策略，能够灵活的应用于运输行业生产经营之中，指导实际工作。 市场营销观念的产生和发展、运输市场分析、运输市场调查、运输市场STP分析、运输市场的4Ps策略等。 讲授 讨论 案例 教学 能面对运输市场营销问题提出解决问题的方案和思路并进行整体的营销策划等运输市场营销活动。 目标市场、产品、价格、分销渠道策略的制定 企业管理 通过本课程的学习，系统学习现代企业管理的理论与方法，为参与城市轨道交通运输企业的管理活动提供必须的基础理论知识。 企业管理的基本概念、企业战略管理、企业人力资源管理、企业生产管理以及市场营销管理的基础理论。