PMP项目管理实战.pdf

PMU项目管理

项目实施中的困惑

问题危机

对做ERP项目没概念验收后我能搞定么

甲方给我的顾问能力如何客户老板对项目满意么

顾问培养周期长公司伙伴团队难带又不稳定

项目交付率不高客户接受伙伴顾问么

经理们忙于救火实施经理

项目常常延期项目失控

范围常常蔓延常被客户牵制

项目常常镀金项目经理又要换PM了

没接受正规培训

对产品不熟悉就接了项目

蓝图规划与软件脱节实施顾问顾问常被客户试

每次给客户培训自己做课探能力

该学什么才能做项目面对客户退货

项目管理发展与现状

古代：追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠……

近代项目管理的萌芽：起源20世纪初美国人甘特提出的甘特

图，在20世40年代‘曼哈顿计划’得到发展，在60年代运

用于阿波罗登月计划，开始正式成为一门独立的科学

1976年，PMI（ProjectManagementInstitute）在蒙特利

尔会议开始制定项目管理的标准，形成项目管理职业雏形

1984年美国项目管理协会推出项目管理知识体系

PMBOK（ProjectManagementBodyofKnowledge）和基于

PMBOK的项目管理专业证书PMP（projectmanagement

professionalcertification）两项创新

目录

项目及项目管理概述

项目启动过程组

项目计划过程

项目执行与控制过程

项目收尾

QA

我们的项目目标

种下思想，收获行动！

种下行动，收获习惯！

种下习惯，收获品质！

种下品质，收获人生！

项目的定义

项目是为提供某项独特产品或服务所作的临时性

（一次性）努力

例如：开发K/3V11、申办奥运会、总统竞选、家庭

装修、9.11、结婚典礼是一个项目

项目的四大特征

具体目标

临时性

独特性

暂进明细

项目与日常运作的关系

运作项目

重复进行（repetitive）暂时的（temporary）

持续不断（ongoing）独特的（unique）

确定一组新目标，继续宣布目标实现时，项目结束

共同点

由人来做

受