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检验科2015年工作计划

2015年工作计划

2015年检验科总体计划按照县医院建设，并按二级甲等医院对医学检验的要求，结合检验

科室的实际情况，主要工作为：完善实验室LIS系统，做好窗口服务，完善实验室分组，

加强输血科建设，及建立报告单发放自助打印系统。加强实验室安全管理，加强人才的培

养和新技术、新设备的引进，提高技术水平和检验质量，做好每月工作总结分析。具体计

划如下：

一、加强科室管理，提高检验质量；严格按照检验科“准确及时，优质服务，科学管理，

持续改进”的工作质量方针，逐步建立或完善全面的质量管理体系，规范枝术操作规程，

实事求是地认真做好室内质控和室间质控，确保检验结果的准确度和真实性。进一步深入

开展程序化温馨服务活动，做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教育，进一步转

变服务理念。

贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约：

第一：礼貌待患，真诚帮助；

第二：发挥作用，服务临床；

第三：窗口整洁，环境优雅；

第四：严肃认真，确保质量；

第五：团队协作，共同发展。

三、检验科定期到临床听取临床意见和建议，回来制定整改措施发布给临床，解决工作中

不协调的问题。临床检验作为窗口科室，每天接触大量患者，窗口标本采集，患者排队等

候，环境有些混乱。

要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医服务系统，争取建立标

本采集叫号系统，以及建立报告单发放自助打印系统。

四、促进医患和谐、完善科室管理

1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工

作的每一个环节。

2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验

报告。

3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。

五、加强实验室质量管理

实验室质量控制是检验重要工作，为提高检验质量，计划选派人员参加卫生部实验室质量

控制培训班。

在作好室内质量控制的基础上，继续参加省、卫生部两级质量评价活动，确保成绩合格，

所有的参评项目还要保持多年“一单通”资格，全面提高检验质量。

加强检验危急值报告制度的落实执行。检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录，提

高检验质量并减低临床医疗风险。检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析，在科

室内通报，分析当月的质量状况、技术状况和安全状况，对存在的问题进行整改

六、加强实验室安全和生物安全管理

继续严格执行实验室内部安全检查制度，每天有专人安全检查、

签字登记，保障实验室人员和物资设备安全运行。

严格执行实验室生物安全管理制度，专人负责实验室生物安全以及院内感染控制的管理。

七、加强输血检验的管理

血库是检验科下属的二级学科实验室，血库负责人是检验科任命的实验室负责人，专门负

责输血管理，减少参与输血检验操作的工作人员，血库工作人员经过技术培训和安全教

育。

输血作为一个独立学科，具有很强的专业性，也是需要在医院输血管理委员会的领导下，

临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血科，加强输血管理，是重点工

作。通过输血科加强临床输血工作的培训，配合医务科加强临床输血适应症、输血前评

估、输血后疗效评价的管理。

八、实验室管理软件LIS系统的完善

完善LIS系统与HIS的接口，逐步实现检验报告通过网络传递到临床医生工作站。完成检

验报告召回的工作流程。完成检验危急值在HIS系统中的提示功能。完成新增设备LIS

系统与HIS的接口。

九、检验设备更新维护，控制各类耗材的支出，降低检验成本

努力加强仪器设备的维护保养，降低设备维修成本，努力提高仪器设备使用寿命和效率。

控制各类耗材的支出，节能降耗，减低成本。随着医院的快速发展，检验工作量大幅增

长。

十、管理团队和人员结构调整

继续完善管理团队，完善专业分组建设：临床基础检验、生化、

免疫、微生物、急诊检验和血库，培养学术水平高、责任心强的专业组长。

同时，加强实验室三大类总体负责人的管理工作，包括：实验室总体的质量负责人，全面

负责室内质量控制和室间质量评价，以及月度质量检查和月度总结整改；实验室总体的技

术负责人，全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新项目的开展；实

验室总体的生产安全和生物安全负责人，全面负责实验室生物安全和院内感染控制以及传

染病的预防控制，以及实验室生产和医疗安全。在技术方面，着重培养细胞形态学检验人

才和微生物学检验人才。随着医院的发展，检验科人员技术力量缺乏，需要补