第三代业务支撑系统-BOSS系统总体技术规范（云化技术要求）.doc

. 总体说明 随着运营商传统业务增长的逐步放缓以及互联网行业的高速发展，同时新形势下的竞争环境、业务、客户、产品和网络的变化都对业务支撑系统支持提出了更高的要求。而BOSS系统作为中国移动业务、客户、计费和账务的聚合点，是整个业务支撑系统转型的关键点之一。传统的体系架构已经很难满足数据不断增长和快速支撑业务的需求，主要体现在以下几个方面： 1、从2G到3G时代，BOSS系统从批量计费发展到准实时计费，到了4G时代，随着DCC消息量的增长，实时计费、实时控制和实时提醒促使BOSS从后台支撑系统逐步参与前端的实时营销，成为实时的支撑系统，对系统处理能力提出了更高的要求。 2、4G时代音视频等大流量业务快速发展、新业务模式刺激流量消费、4G终端数量增加等原因导致流量话单大幅增长，给现有系统容量带来巨大压力，系统性能产生瓶颈，传统架构已难以完全满足业务快速增长的要求。 3、互联网时代，需要满足个人随时随地等多方面数字化的需求，同时支持流量，终端及实物产品、内容和数字化业务的管理及自由组合销售。以流量经营为核心，以数据业务强劲增长为契机，进一步提升4G市场的运营能力、运营效率。 4、4G时代要求BOSS能力服务化，拓宽中国移动的业务领域提高在整个产业链的影响力，保持在行业的优势地位 5、在互联网增量不增收的背景下，引入低成本的硬件和软件，支持大规模电信级的业务，在严格控制成本的同时大幅增加系统处理能力，同时保障客户感知，服务质量和运营管理水平不降低是我们面临的挑战。 综上所述：在4G时代，更高的用户体验和快速增长的业务量对BOSS系统的支撑能力提出了更高的要求，旧系统已难以提供很好的支撑；所以BOSS系统需要向低成本、可弹性伸缩的BOSS云化架构进行演进。 5. 系统架构 5.1 业务支撑网体系架构 中国移动的业务支撑网体系架构 中国移动的业务支撑网现阶段体系架构如下图所示： 在业务支撑网的两级架构中，具有管理、实体和枢纽功能，为公司进行全网业务管理和业务运营提供支撑和保障，实现全网信息的交换和管理。省具有管理和实体功能，为省公司进行省内业务管理和业务运营提供支撑和保障。与通过接口相联，实现数据交换，二者相互协作与配合，共同支撑移动业务的运营与管理。 1、 CRM系统 2、 BOSS系统计费、帐务、服务开通结算、等 3、 宽带P-BOSS系统包括服务开通管理、服务保障、施工管理、资源管理、基础管理等功能域。 4、 经营分析系统提取业务支撑网和其它系统的相关数据，建立统一的数据信息平台，并采用数据仓库技术和分析挖掘工具，为客户服务、市场营销、经营决策等工作提供有效支撑。 业务支撑网网管系统实现在业务支撑网生产运行过程中对主机设备、网络设备、存储设备、备份设备、数据库、中间件、应用软件等进行“集中监控、集中维护、集中管理”，提供故障处理、配置数据处理、性能监控、稽核核心应用环节的业务流程和数据以及异常告警等功能。 5.2 中国移动编制NG-BOSS(V1.0)技术规范的目标体现在以下几个层面： BOSS系统云化目标、云化特征、 2、 明确BOSS系统云化要求和应用示例； 3、 明确BOSS系统云化关键技术能力； 4、 明确BOSS系统技术要求。 5.3 系统结构 结合BOSS多年来的最佳实践，以及NG3-BOSS规划思想，BOSS系统结构设计遵循以下原则： 1、 2、 3、 4、 构建统一数据访问，将业务处理中的业务数据和状态数据与应用分离，实现应用的轻量化、无状态和数据的共享访问 根据以上原则，BOSS系统结构分为云应用、云平台、云设施，如下图所示： 图5-2 BOSS系统结构 下面分别对各层进行阐述： 云应用包括接入层和业务层：接入层是系统与外部进行数据交换的平台，由接入逻辑构成。对于系统使用者，提供多样化的逻辑，实现对业务逻辑的共享。业务层是系统业务处理的逻辑平台，它通过数据访问引擎访问业务数据，实现不同的功能模块，满足不同的业务需求。业务层由若干业务流程组成，通过调用业务组件，为接入层提供业务服务，实现业务逻辑的共享，完成相应的业务功能。 是系统对业务数据进行统一组织、集中管理的平台，它通过数据访问引擎为业务层提供规范、高效的数据服务，实现业务数据的充分共享，是整个BOSS系统的基础。 5.4 功能结构 图5-3 BOSS系统功能结构图 BOSS各功能域简要描述如下： 1、 产品资费管理是对构成产品的服务、资费进行配置管理，以及根据服务、资费要素对产品进行定义、打包形成客户可以订购的产品或打包产品。 产品资费管理包括产品的基本属性管理、资费管理和产品的服务管理。对于产品变更需要通过版本管理来进行跟踪和追溯。 2、 开通 开通是指按照的要求，工单的控制管理执行相应的服务开通的过程。 3、 采集预处理包括综合采集和预处