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银行账户业务及相关规定正误判断类知识测试试卷.docx

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银行账户业务及相关规定正误判断类知识测试试卷

1.柜面突发事件发生后,营业机构要主动引导客户通过其他渠道办理业务,做好客户告知、解释与安抚工作,最大限度避免和降低舆情影响。

A、正确

B、错误

【正确答案】:A

2.核心业务系统中,内部账户分为资金内部账户和会计内部账户两大类。

A、正确

B、错误

【正确答案】:A

3.我行客户经理出差超过10日,但仍需远程办理业务,需要按规定对柜员做停用处理。

A、正确

B、错误

【正确答案】:B

4.开户之日起12个月无交易记录的账户,系统将暂停其电子银行服务,营业机

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