网络维护技术手册.doc

网络维护技术手册

TOC\o1-2\h\u6814第一章网络维护基础 3

102301.1网络维护概述 3

85041.2网络维护流程 4

13760第二章网络设备维护 4

27342.1路由器维护 4

230422.2交换机维护 5

124432.3网络防火墙维护 5

4677第三章网络安全防护 6

254283.1安全策略制定 6

232203.1.1概述 6

38043.1.2安全策略内容 6

219503.1.3安全策略实施 6

1173.2安全漏洞扫描 7

178963.2.1概述 7

65823.2.2漏洞扫描方法 7

48733.2.3漏洞扫描流程 7

259323.3安全事件处理 7

78103.3.1概述 7

252983.3.2安全事件分类 7

15933.3.3安全事件处理流程 8

19049第四章网络功能优化 8

134054.1网络带宽管理 8

199474.1.1带宽分配策略 8

189944.1.2带宽控制技术 8

197054.1.3带宽管理工具 8

98604.2网络流量监控 8

230884.2.1流量监控技术 8

31874.2.2流量监控工具 9

90314.3网络故障诊断 9

219254.3.1故障诊断流程 9

68904.3.2故障诊断技术 9

131064.3.3故障诊断工具 9

31363第五章数据备份与恢复 9

232345.1数据备份策略 9

90545.2数据恢复方法 10

106705.3数据备份设备 10

25027第六章网络监控与管理 11

220586.1网络监控系统 11

271256.1.1数据采集 11

181136.1.2数据处理与分析 11

261836.1.3报警与通知 11

109206.1.4报表与统计 11

262666.2网络管理工具 11

4366.2.1网络拓扑管理工具 12

176656.2.2配置管理工具 12

309706.2.3功能管理工具 12

287726.2.4安全管理工具 12

269686.3网络功能评估 12

218446.3.1功能指标选取 12

285486.3.2数据收集与处理 12

77976.3.3评估结果分析 12

44346.3.4优化方案实施 12

43816.3.5评估周期性执行 12

16966第七章网络故障处理 13

123227.1常见网络故障 13

270637.1.1物理层故障 13

240487.1.2数据链路层故障 13

243327.1.3网络层故障 13

164687.2网络故障排查方法 13

135297.2.1观察法 13

316527.2.2诊断命令法 13

127727.2.3日志分析法 14

184777.2.4网络抓包法 14

39367.3网络故障解决方案 14

153777.3.1物理层故障解决方案 14

35417.3.2数据链路层故障解决方案 14

135517.3.3网络层故障解决方案 14

16028第八章网络设备升级与维护 14

266488.1网络设备升级流程 14

35348.1.1确定升级需求 14

54028.1.2确认升级设备 14

146178.1.3升级文件 15

301808.1.4准备升级环境 15

4778.1.5执行升级操作 15

84058.1.6验证升级结果 15

75408.2网络设备维护技巧 15

298088.2.1定期检查设备硬件 15

155218.2.2监控设备运行状态 15

85918.2.3定期备份配置文件 15

29268.2.4更新设备软件 15

205538.2.5建立设备维护日志 16

217628.3网络设备故障处理 16

319748.3.1故障分类 16

49278.3.2硬件故障处理 16

219108.3.3软件故障处理 16

123198.3.4外部原因故障处理 16

26312第九章网络安全法律法规 16