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KTV服务流程与标准.pptx

发布:2025-01-22约小于1千字共27页下载文档
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KTV服务流程与标准;;01;;;;02;电话预订、微信预订、现场预订等多种方式可供选择,根据需求和喜好进行预订。;礼仪规范;;03;环境整洁;点歌系统操作指南;饮品小吃推荐及下单流程;04;采用高品质音响设备,确保音质清晰、音效震撼。;根据流行趋势和顾客需求,定期更新歌曲库,保持新鲜感。;定期举办演唱技巧培训课程,提升顾客演唱水平。;05;;;送别客户礼仪要求;06;;投诉统计;定期对员工进行服务技能、礼仪、KTV设备操作等方面的培训,提高员工服务水平。;感谢观看

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