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金融业务知识正误判断类考试试卷含银行保险理财要点.docx

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金融业务知识正误判断类考试试卷含银行保险理财要点

1.客户在手机银行中可降低转账限额，无法提升转账限额。

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

2.替代率计算方法是:替代率=（超级柜台业务量+发卡机业务量+存单机业务量）/（超级柜台业务量+发卡机业务量+存单机业务量+柜面相关交易业务量）*100%

A、正确

B、错误

【正确答案】：A

3.可以向消费者直系亲属提供消费者在我行的金融资产情况。

A、正确

B、错误

【正确答案】：B

4.在办理业务过程中，为更多的获得客户子女信息，可拒绝为其办理业务。

A、正

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