中国联通培训.pptx
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;;01;;市场份额;业务领域;;02;通信网络基本原理;移动通信技术;;;03;提供基础语音通信服务，满足企业、家庭和个人用户的通信需求。;移动通信业务分析;增值业务及创新产品推广;售前服务;04
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*****************课程概述课程总览本次培训涵盖ATM机的基础知识、业务操作流程和常见故障处理等内容,旨在帮助员工全面掌握ATM机的使用和管理。培训目标通过本次培训,员工能够熟练掌握ATM机的日常操作,提高客户服务质量和满意度。培训安排本课程将安排理论授课、现场实操和案例分析等多种形式,确保学员掌握知识和技能。培训目标1提高ATM业务操作能力通过系统培训，掌握ATM机各项功能的使用方法，提高工作效率。2增强客户服务意识培养耐心细致的客户服务态度，为客户提供优质服务体验。3预防ATM安全事故学习ATM机常见故障及安全隐患的预防措施，维护ATM机设备安全。4提升营销推广技能掌握营销技
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01ATM培训介绍
通过ATM培训，员工可以掌握先进的ATM操作和维护技能，提高工作效率和问题解决能力。提高员工技能水平提升服务质量保障业务运营稳定员工具备更专业的技能，能够提供更优质的服务，提升客户满意度。通过培训，员工能够更好地维护ATM设备的稳定运行，确保银行业务的正常运营。030201ATM培训的意义
通过培训，建立一支具备专业知识和技能的ATM维护团队。培养专业维护团队提升员工的技能水平和综合素质，增强企业竞争力。提高员工综合素质通过培训，加强员工的安全意识和风险防范能力，确保
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新联通 新形象 新网络 新体验 1、中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准 在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 2、中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有 分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。 截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人。 3、中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信 业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专
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中国联通ATM培训本课程将介绍ATM机的基本知识、操作方法和异常处理方法，以及如何保障用户信息安全。课程概述培训目的帮助员工熟悉ATM机的基本操作，提高用户服务水平。培训对象面向所有有意愿为用户提供ATM服务的员工。培训内容包含ATM机的基本知识、操作方法和异常处理方法，以及如何保障用户信息安全。ATM机的基本知识ATM概述自动提款机，是一种现代化的金融设备，目前已经普及到各个领域。ATM机分类根据功能和应用场合的不同，可以将ATM机分为普通ATM机、循环存款ATM机、自助终端等多种类型。ATM机构成由机箱、键盘、监视器、凭证打印机、取款/存款夹子等部分组成。ATM工作原理用户通过ATM机进行
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*****IPv6应用场景需求1互联网提供更高速、更安全、更稳定的互联网服务2移动互联网支持移动互联网的快速发展3物联网为物联网提供更大的地址空间IPv6应用场景推广1宣传推广宣传IPv6的优势和应用场景2示范应用推广IPv6示范应用3政策支持获得政府政策支持结论与建议1积极推进积极推进IPv6网络建设和应用2加强合作加强政府、企业、高校之间的合作3人才培养加强IPv6人才培养，提高技术水平*****************************案例二：企业网络IPv6改造IPv6关键技术解析隧道传输技术将IPv6数据包封装在IPv4数据包中传输双栈技术同时支持IPv4和IPv6协议性能优化
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中国联通知识培训大纲
演讲人：XXX
日期：
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中国联通核心业务介绍
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目录
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新员工应知应会
客户服务与运营规范
中国联通技术体系培训
目录
01
中国联通企业概况
公司历史与发展
成立时间
中国联通成立于1994年，是中国三大电信运营商之一。
发展历程
重大事件
公司经历了多次重组和改革，于2009年1月6日与原中国网通合并，成为中国联合网络通信有限公司。
近年来，中国联通在4G、5G、固网宽带等领域持续发力，成为国内领先的电信运营商之一。
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组织架构与业务范围
组织架构
中国联通的组织架构包括总部、省分公司、地市分
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;;05;创新在企业中的重要性;协同工作与跨部门合作;中国联通在5G技术创新方面取得了显著成果，通过协同工作，实现了5G技术的快速应用和商业化，推动了行业的快速发展。;06;;法律法规遵守;企业文化建设与社会影响;07;黑龙江联通党建引领与企业文化;企
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中国联通培训答辩会;目录;01;公司背景及基本情况;;业务范围及核心竞争力;加快5G网络建设;02;“大联接”概念及内涵;用户规模增长;;推动行业数字化转型举措;03;网络强国战略背景及意义;;智慧社会是数字中国发展的必然结果，是以人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术为基础，实现全面感知、智能分析、智能决策的新型社会形态。;中国联通作为电信行业的领军企业之一，在数字中国智慧社会建设中扮演着重要角色。;04;数字技术发展现状与趋势预测;融合创新理念及实践成果展示;关键技术突破对行业影响评估;6G技术研发;05;“强基固本、守正创新、融合开放”战略内涵解读;战略升级背景及原因分析;落地执行计划
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中国联通客服培训演讲人：日期：
目录245136培训背景与目的培训效果与持续改进培训内容与方法案例分析与实践培训实施与管理总结与展望
01培训背景与目的
中国联通客服现状分析客服团队规模庞大中国联通作为国内领先的网络通信公司，拥有庞大的客服团队，需要不断提升服务水平。客服技能参差不齐客户需求日益多样化由于客服团队人员众多，技能水平存在差异，需要进行系统的培训和提升。随着通信技术的不断发展，客户需求日益多样化，客服人员需要具备更全面的知识和技能。123
提升客户满意度培训不仅提升个人技能，还能增强团队凝聚力，形成共同的服务理念和价值观。增强团队凝聚力助力公司发展优秀的客服团队是公司发展的重要支撑
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3G加油站推广背景 3G加油站的意义 中国联通“3G加油站” 目 录 一、3G加油站介绍 二、3G加油站系统介绍 三、规划与发展 “3G加油站”是为联通3G体验营销开发的手机应用安装系统。该系统可部署在营业厅、卖场、3G俱乐部、10010客服等渠道，主要为用户提供应用的智能、高效的一键安装服务。 产品主要提供主流、热点的手机应用软件安装服务，目前支持四大主流手机系统：iOS、Android、Symbian、Jave等，其中对于iPhone用户包括未越狱和越狱手机用户的应用下载，并提供了iTunes帐号的一键注册功能。 产品介绍 竞争环境 客户需求旺盛 店面支
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1-中国联通.doc
2009年中国联通广西GSM无线网络新建工程
环境影响评价报告书
（简要本）
国电环境保护研究院
2010年9月 目 录
1总论 3
1.1项目背景 3
1.2编制依据 3
1.2.1环境保护法规、条例和文件 3
1.2.2相关的标准和技术导则 3
1.3评价技术路线和评价工作重点 3
1.3.1评价技术路线 3
1.3.2评价工作重点 4
1.4评价范围和环境保护目标 4
1.4.1评价范围 4
1.4.2环境保护目标 4
1.5环境影响评价因子的识别与确定 4
1.6评价标准 5
2项目所在地区域环境概况 7
2.1自然环境概况 7
2.2社会环境
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让一切自由联通 中国联通手机卡推广方案 小组成员 赵晓莹，郭 琦，姜长峰，李潇宇，潘昭谕，尼世雷，张宋超，赵雪萍，李婷婷，王俊莹，薄秋玲 移动，联通和电信的比较Ⅰ 三家各有千秋 电信是固定电话出生，后来推广了小灵通，现在升级了移动业务。移动和联通两家大家也很熟悉，最早移动收费高但服务较好，联通收费低但早期信号比较不好，而且两家都存在霸王条款乱收费状况。联通的用户量比不上移动所以发展也没移动快钱不够人家多各种基础设施当然没有移动好了，后来经过整合中国移动，中国联通，中国电信三家有所平衡。中国联通的业务较为均衡，固网业务上比电信稍差，但移动业务比电信强，在移动业务上
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中国联通(600050.doc
Table_Title 纺织服装行业2011年投资策略
Table_SecondTitle 2011年看好中高端消费品和高成长制造业
Table_Summary 李燕华 分析师
电话：020636
eMail：lyh9@
SAC执业证书编号：S0260210070019
明年出口压力犹存，生产成本依旧高位运行
2010年1月-10月，我国纺织服装出口额累计同比增长23%。今年行业出口增长的高基数、明年海外经济增长的不确定性和人民币升值压力，我们认为明年出口增速将放缓。2011年原材料价格高位运行的因素依然存在，我们预计明年棉等原材料花价格会有所回落，但仍高位运行。未来国内
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中国联通沃使用手则.doc
中国联合网络通信集团有限公司北京市分公司
“沃”品牌 使用指南
客户服务热线
关于中国联通
中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。
中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国