工程项目商务函件回复及结算注意事项与解决措施要点.docx
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工程项目商务函件回复及结算注意事项与解决措施要点
授课人:刘行
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1.甲方来函的种类:（）*
A、指令类（中标通知、委托加工）;(正确答案)
B、过程类（进场时间、设计变更）;(正确答案)
C、扣罚款类（进场、质量、服务）;(正确答案)
D、其他类
2.函件回复原则:（）*
A、在维护公司利益下;(正确答案)
B、基于合同条款下;(正确答案)
C、基于甲方立场;
D、基于开放商立场;
3.函件回复注意事项有:（）*
A判定是否需要回复;(正确答案)
B、就内容逐条进行回复;(正确答案)
C、方法:（1）驳斥对方论据;（
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