企业伦理课件第十三章.ppt

第十三章 企业伦理建设战略 2008年9月初，三鹿奶粉，特别是婴幼儿奶粉中“三聚氰胺”含量严重超标，致部分婴幼儿肾结石的事件经中央电视台等各大媒体披露后，全国震惊。我国政府立即组织对全部奶制品的“三聚氰胺”含量进行抽检，结果伊利、蒙牛、雅士利、完达山等多个著名品牌纷纷“落马”，被检出“三聚氰胺”，且含量超标，只有三元和一些国外品牌得以幸免，一时间部分品牌的奶粉成了“毒药”，人人唯恐避之不及。 网易财经4月19日讯 停牌逾一个月的双汇发展今天复牌，该股开盘即被巨额卖单封死跌停，持有其2.16亿股的169只基金继3月15日账面损失18.7亿元后，今日再度损失16.67亿元。 有关专家所言，在餐馆吃十次饭，就可能有一次会吃到地沟油。 浙江宁海警方联合各地警方，涉及14个省份，共抓获犯罪嫌疑人32名，这是我国首次全环节破获特大利用地沟油制售食用油案件，并将这条利益链完整地呈现在公众面前。 还有什么东西可以让我们放心的吃？ 食品行业都如此，其他行业会比这好吗？ 企业一切以利益为中心，把道德、责任放在了哪里？他们的企业伦理又是什么？ 这些现象代表了什么？代表了企业伦理的失范！！！ 影响工商决策得到的性质的因素主要有决策者个人的道德素养、组织文化及利益相关者的反应三个反方面。 在企业伦理方面，企业管理的主要任务在于企业伦理体系的建设，利用组织文化的因素如信念、榜样、机会和激励等影响个人的决策，影响和塑造个人的道德行为。 本章的任务是从总体上阐明企业的伦理建设。总体上说，在建设企业的伦理价值体系方面，管理人员要做三件事：一是选择企业的伦理建设战略；而是从内容上确认企业的伦理价值体系；三是从管理上落实企业的伦理价值体系。本章主要讨论的问题： 1、企业伦理建设的不同战略； 2、企业伦理价值体系的内容构成； 3、如何让员工接受这种价值体系并在企业内部形成风气。 企 业 企业伦理战略 伦 理 企业的伦理价值体系 战 略 建 伦理价值体系的落实 设 第一节 企业伦理战略 企 业 两种战略 伦 理 战 略 守法战略的局限性 奉行信誉战略 从否定的方面看，不讲道德的工商行为会败坏企业内部员工的精神，引起权益受到损害之人的对抗和社会舆论的谴责，乃至受到有关法律法规的严厉制裁，给企业造成极大的损害，所以要讲企业伦理。从肯定方面看，讲道德的工商行为会改善企业内部员工的精神面貌，会有助于一切利益相关者的和谐与合作，最终给企业带来信誉，是企业长盛不衰，所以要讲企业伦理。 一 、两种战略 1、守法战略 如果仅仅是从否定的方面看到了不道德行为产生的恶果，所以提倡企业伦理，那么必然会将企业伦理仅仅看做一种制约或一系列行为界限，用来规定和防止会对企业造成严重后果的不道德行为。于是企业伦理会成为一种单纯的底线道德或一组最低要求的行为准则，典型的企业伦理问题就成为，不能为了牟利去侵害其他利益相关者的权益。这种态度必然会将企业伦理等同于守法：假如行为合法，那么它就合乎道德，由此就会导致所谓的“以守法为导向的企业伦理战略”，简称“守法战略”。这种这略强调的是避免不法的行为。因此，它的主要做法就是依靠某些相关的法律规范、严格的纪律和监控来维持行为的标准，而执行这种战略的最佳人选就往往是企业的法律主管。 这种态度和战略反映出，管理人员在企业伦理问题上还处于一种被迫和消极应付的阶段，它是工商管理活动方面新的法律不断出现、法制建设日以及安全的直接后果。所谓的“以守法为导向的企业伦理战略”的具体做法的七个标志 1、制定一系列遵纪守法的行为规范和操作程序； 2、人名高级人事管理人员来监督执行； 3、保证不将决策权授予任何易于违法的人； 4、建立宣传上述行为规范和操作程序的机构或系统； 5、建立监督、监察和报道犯罪行为的机构或系统； 6、坚持不懈地通过纪律来强制执行上述行为规范； 7、建立专门的档案来记录对违反行为的适当反应，包括事先必须的预防措施。 2、信誉战略 典型的伦理问题并非为了防止不道德的行为给企业或自己带来损害，而是为了更好的指导企业或自己的行为，这就不仅仅涉及不侵害其他利益相关者的权益，更重要的是如何满足其他利益相关者的需要，并解决由此带来的各种价值观念或责任的竞争与冲突问题