公司主管年度之计划.doc

公司主管年度之计划 第一部分、工作总结： 从进入公司至今，对公司、、对本行业由认识、了解到到熟悉，已经20个月了，，回顾，是我来到公司的第第一个转折点，很荣幸也很很感激能够得到公司的肯定定，任命我为信息主管。从从那天起我便下定决心，要要以最好的状态为公司作我我最大的贡献。 一、与分公司各部门的衔衔接 1、业务部： 而对于业务人员的的工作质量，则会通过每周周走访60家客户及电话询询问60家客户，以达到查查漏补缺的监督效果，最终终将以向经理反馈、填写《《线路检查表》《线路检查查月度报告》《办事处及个个人月度线路评估报告》等等方式上报。 2、信息部： 及时性：按按公司规定的时间内上报相相应的报表。如：《进销存存动态表》每周五17：330分前准时提交，《积分分评估表》于积分活动后55天内提交等。 准确性：这是信信息工作中最基础的要求。。我们提报上去的每一个数数字，都将影响到上层领导导的每一项决定，因此，在在提报之前，我必须确保需需上报文件的真实、准确性性。 3、推广部： bc场进销存动态表》》并上报分公司。在“夏季季促销”活动开展期间，我我负责奖品的申请、签收、、兑换及汇总上报。 4、财务务部： 配合完成经销商代垫垫费用对账：每次活动中向向经销商借出的费用及公司司对代垫费用的返还，都一一一地详细记录，便于月底底与经销商核对《经销商代代垫费用对账单》上报公司司。 经销商的订货打款情情况：以清晰地了解经销商商销售任务量的完成进度。。 积分、推广活动费用的的核销及办事处日常费用的的报销：与财务部沟通，清清晰了解各项费用的核销流流程，尽快完成活动的尾声声工作，减少费用的堆积以以减少各方面的工作压力。。 5、行政部：员工档案案的管理 6、品牌组：竞竞品信息上报、品牌活动推推广 7、稽查组：冲货查查码的物流的沟通及假红牛牛信息的上报 一个个称职的信息员，应该是办办事处负责人的得力助手。。有足够的能力去分担负责责人的工作，才能让负责人人留有清晰的头脑去专注地地解决办事处及市场上的问问题。 因此，我会认真地地对待经理交办的事情，协协助经理整理日常上的工作作： 1、收集并整理市场场销量数据： 2、 汇总地区之之间货流情况及冲货投诉：： 三、与经销商的的沟通 每天保持与经销商商沟通了解当天的分销情况况，及时将公司的促销活动动等通知知会经销商。同时时了解其大致的进货打款意意图，便于负责人及时协商商沟通。http:// 四、对市场信息的了解及及对客户意见反馈的收集 在线路检查的过程中，除了了对业务员工作情况的监督督，同时也了解到更多的市市场信息。 五、业务员工工作的监督、沟通及问题的的解决 对于信息员，检查查及监督业务员的工作请况况是比较重要的工作之一。。而对于业务员的工作状况况，我是在平时的沟通及线线路检查的过程中了解的。。一般情况下，每个区域由由一个业务负责，要将大片片区做好，必须由各个区域域的成绩拼凑，缺一不可。。因此，在我们的销售团队队中，不允许出现“鱼目混混珠”的情况。 对每个业业务员我们都有着统一的管管理标准，不同的应对办法法： 1、统一的管理标准准： 8：：30准时到达办事处，点点到，提交日、周报，开晨晨会。每次迟到我们都会根根据迟到的频率给予处罚。。 按公司要求去去监督业务员线路的拜访：：完整规范填写客服卡；做做好生动化陈列展示；与客客户保持良好的客情；到位位执行陈列等活动费用的派派发等。 2、不同的应对对方法： 下面面我重点讲一下检查线路的的过程中遇到的情况及解决决办法： 电话号码有误 这是电话检查中比较常出出现的情况，由于客户资料料不常更新或没有经过核实实，上报的资料过期或错误误。因此我们要求业务员在在拜访客户的时候核对客户户资料，以保证资料真实、、完整。 线路客户资料调调整而未能及时更新 在覃覃经理的指点下，通过区域域的熟悉，从起我查看线路路情况都尽量是独立完成全全线检查的。但在检查的过过程中发现部分线路客户以以作调整，而业务员却未上上报的，对线路的检查造成成阻碍，同时也对检查的结结果造成影响。因此我们要要求线路资料调整的，必须须及时上报更新，若发现有有更换线路资料而未能上报报的我们都会进行处罚，处处罚方式按5元/家计算。。 在线路检查过程中发现现，一些客户的基本资料未未完整填写完毕，特别是在在区域工作交接的时候。我我会把客户服务卡缺漏的网网点一一记录，要求业务员员在一周内填补完整并拍照照反馈。 日报填写时间与与服务卡签到时间不相符 对于“日报填写时间与服务务卡签到时间不相符”的情情况，我们会对当区业务作作出严重警告。 活动陈列列网点生动化建设不明显 对于附费用的活动陈列网网点，我们希望其能够充分分展示出我司产品，特别对对旗舰店的期望值是比较高高，要求尽量要挂上小吊旗旗