HR总监感受与体会.doc

HR总监感受与体会 第一周的工作体会与感受 1．老板的认知。应该说，是一位非常有理想与宏伟的思想抱负，具有很强的战略发展眼光，具有中国企业家深刻烙印的特征与个人魅力，同时也具有“勤奋、刻苦、创新”特质的新浙商的精神。 2．企业的认知。目前处于高利润产业区间，呈高速成长，如果产品不创新，其发展趋势必然会随着国际竞争的加剧其利润空间必将有下降的趋势。目前，业务呈现高速增长的同时，内部管理成为管理短板与瓶颈。在内部管理控制方面，依然存在“头痛医头，脚痛医脚”的现象，并没有专业人士结合本公司本部门的实际特征进行合理的布局与安排，没有进行系统的进行实施管理体系。只有在老板的亲自监督下，各部门的内部管理才能被动地、迎合老板的管理意识，所以处于被动“救火”状态。个人建议，稳中求发展，一方面对目前管理中存在最急需要解决的管理漏洞以尽快的速度解决，另一方面，要从公司实际情况出来考虑建立与实施具有我公司特色的内控管理体系与制度。 3．人员管理。根据80/20原则，企业20%的人创造了80%的效益。所以，我们在人员管理中，首先，要关注公司内部中高层管理、关键技术与业务人员的管理，他们是企业的20%人员创造了企业的80%效益，其次，才关注行政办公人员与车间技术性工人，最后才是关注普工的管理（初级阶段，个人以为以粗放式管理为主）。对于德才兼备、职业化素质高的人，我们要放手大胆的使用；应该说，大部分老员工很敬业与勤奋且很忠诚老实，是企业的宝贵财富，但在专业能力方面还跟不上企业快速发展的需要与企业整体战略目标；对于新的中高层管理员工，因为还处于企业磨合期，有很多不适合（企业文化、氛围、管理、管理风格等），有些人急功近利的心态以此希望在老板面前好好表现，导致“一朝天子一朝臣”，他们所带来新的管理方法与思想同现有人员实际情况发生冲突，如原仓储部经理的事情。管理是慢性药，不是什么专家要短时间内予以解决的，需要一点一滴地积累与沉淀，是一场马拉松，是一个持续改进的过程。 4．组织管理。从各部门部分的人员的沟通与了解中，及相关文件中，发现公司的组织架构并不明确，很模糊，尤其是存在职责不清晰，相互之间有交叉与重叠或空白。如白老师分管仓储部与财务部，如行政部与人力资源部（档案管理员之岗位，建议放置办公室，其中有关人事工作分配给人事劳资助理）。因此，人力资源管理工作，在解决人员招聘等瓶颈的问题同时，首先要解决的是组织架构与各部门的职能职责（一级中心部门与二级部门），再确实公司定员定岗制度，对公司各部门各岗位确实职责权利的匹配，从根本上解决人力资源管理战略框架与思路。 5．人员招聘与招工管理。充分认识到，公司地位偏僻及管理落后的劣势，阳光产业及企业领导用人宽广胸怀的强烈优势。一方面，积极响应各部门的用人需求，积极拓展招聘渠道与思想及方法。另一方面，好好反思考虑一下，我们公司各部门各岗位到底是否真的需要人，需要多少人，需要什么人的，反思，我们的招聘管理体系不到位还是本身从业人员数量与素质不到位（解决办法：增加招聘人员，人才招聘外包、拓展招聘渠道、改进吸引人员的激励机制等），还是我们的用人机制，留人机制、企业文化等不到位的问题。 6．培训与职业发展：可以细分为管理人员、技术人员与普工的培训。建议以新进员工上岗培训为主，其它为辅。培训讲究高质量的培训。培训的思路，由目前公司要我学习转变为我要学习。培训中心，这一块可以学习世界500强跨国企业，成立企业商学院，成为企业人才培训的“黄埔军校”。 7．薪酬考核：在一周内听说到好几部门需要加薪（设备部、车队、仓储部），这是我从事人力资源管理以后感觉很奇怪的事。加薪是一个很重的话题，建议轻易不要加薪，从长计议，假如要加，也只是个别人以一定的适当的增长速度来增加。绝对不会出现有些人加了一倍以上的工资。薪酬管理的原则，一方面要对外具有竞争性，另一方面，要对内具有一定公平性。目前只有计件式，销售有提成激励机制，其它是空白。考核这一块，建议从新进员工转正抓起，建议由各部门列出详细考核细则，人力资源部统一汇总，最终形成考核方案。 8．员工关系管理。一方面，加强同技术性工人的沟通，了解其专业素养、思想状态、家庭背景、工作状态、生活状态等；另一方面，要加强同中高层管理人员，行政办公人员的沟通，了解其专业素养、思想状态、家庭背景、工作状态、生活状态等。如由人力资源部派专业访谈，或由公司高层派代表进行座谈会。如总经理与大学生对话，总经理与基层员工对话等。 9．人事日常管理。加强人事档案的管理工作，人事动态月报表等，务实人事管理基础工作。加强劳动合同及保密协议的管理；妥善处理奖惩、劳动争议、离职等管理工作，从基础上预防人事劳资争议与人事危机地震事件发生； 10．? 企业文化建设。从企业发展生命周期来说，企业发展的初步阶段，以情感管理为主，到了第二个阶段，必须建