《管理学经典案例分析》.ppt

我和管理学  利用管理学原理全面分析海尔的成功;管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。;管理的定义：在特定环境下，通过计划、组织、控制和领导等行为活动，对组织所拥有的资源进行有效整合，以达到组织目标的过程。 管理的目的 ：任何领域的管理目的，都是为了“更有效”地实现管理目标，即追求最佳效率和效果,使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目的.;管理职能 ;管理职能;管理学原理; 弹性原理：指管理在客观环境作用下为达到管理目标的应变能力。 效益原理：以尽量少的消耗和资金占用，生产出尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高经济效益。 系统性原理：为达到最佳管理，必须进行充分的系统分析。;OEC管理方法;OEC管理方法;案例分析 海尔的腾飞;海尔的腾飞;海尔的腾飞;一、从管理职能进行分析 ;二、采用管理学原理进行分析 ;三、从领导重要性进行分析 ;2、管理者决策 能够科学的进行决策也是一个领导必须具备的。决策从本质上而言，是人们为达到某一目的而从若干个备选方案中选择一个满意和最佳方案的分析判断过程。作为一个管理者、领导者必须做出正确决策，决策是管理者从事管理工作的基础，案例中在电冰箱最紧俏的年份，许多厂家把眼光放在扩产上，不注重质量，更忽略产品售后服务，但是海尔却不是这样，不放松质量也重点抓了服务，许多消费者购买产品的时候不仅看产品，更看重服务，这点上张瑞敏有很明确的认识更作出把服务与质量两手抓的决策。而在此后一年的市场萧条，降价风盛行中。张瑞敏更作出将本厂所有产品提价%10出厂的决策，这样的决策收到了好的效果。;四、OEC管理方法分析 ;五“休克鱼”理论 ;六、从管理学其它知识分析;2、明确目标 海尔有明确的战略目标，想要通过名牌战略打造中国第一品牌，并且创造世界品牌；把产品推向国际，进入世界500强。目标是计划的基础，???有明确的目标就无从判断和决策，也会失去方向和前进的动力。;3、企业文化 海尔的成功离不开全体员工的艰苦奋斗精神，也离不开企业的文化和管理者先进的管理。张瑞敏为海尔确立的文化精神是：无私奉献，追求卓越。围绕这一主题，海尔确定的管理战略是：高标准，精细化，零缺陷；确定的生产战略是：唯一和第一；确定的质量战略是：质量是企业永恒的主题；确定的销售战略是：售后服务是我们的天职；确定的市场战略是：生产一代，研究一代，构思一代。这一系列文化战略目标组成了严密的海尔文化网络，体现了海尔的整体文化战略布局。这是海尔战胜自我最有效的手段。所以海尔可以从失败中走出来，走向国际，走向成功。 ;结束语：;谢谢观看