02-株洲电业局配电专业标准化建设典型经验交流材料.doc

务实开展标准化建设 全面提升配网管理水平 ——株洲电业局配电专业标准化建设经验交流材料 各位领导、各位专家： 根据会议的安排我代表株洲电业局向各位领导、专家简要汇报株洲电业局配电专业标准化建设情况，不妥之处，请各位领导和专家批评指正。 2009年3月，我局申请成为省公司配电专业标准化建设试点单位。接受任务后，在省公司的指导和大力支持下，全局配电战线的员工认真领会维建总经理在2009年省公司安全生产工作会议上有关配电专业标准化建设的重要指示精神，并以简化工作流程，提升工作效率，实行规范管理，转变队伍作风，强化优质服务和树立企业良好形象为总体目标，扎实开展“三项建设”（即生产管理标准化建设，设备设施标准化建设，现场作业标准化建设），提升了配网管理水平，展示了良好的企业形象，实现了安全生产持续稳定。 一、株洲局配网简介 株洲城区及县城配网现有10kV出线328条，其中公用线路278条，专用线路50条。线路总长1916.7km，其中架空线路总长1372.56km，电缆线路总长544.14km。开闭所34座，局属资产配电变压器2463台，配电容量741.095MVA。配电线路互联率73.38%，线路绝缘化率55.15%。 配电专业运行维护管理执行城区局和县局两种模式，城区局设置配电运行维护室，县局设置输配电运行维护室，负责所辖线路及设备的运行维护工作。 二、标准化建设主要工作 配电专业标准化建设试点前存在着管理模式不统一，基础资料缺失严重，现场作业布置不规范，企业形象宣传未体现，设备设施配置及整治无标准，电缆及架空线路标识标志不全等诸多问题。可以说配电专业存在严重的人员素质差，专业管理落后和设备隐患多等问题。要想有所突破，必须强力推进标准化建设工作： 1.整章建制，固化流程，全面推进生产管理标准化。 （1）完善机构 理顺管理。严格遵照省公司相关文件的精神进行大班组改革。基层单位实行垂直化和扁平化管理。即城区局生产副职就是“大班组班长”，县局生产副职就是“生产队队长”，有效提升了生产系统的执行力。 （2）分清职责 明确标准。各基层单位根据班组管辖设备设施的特点出台了本单位设备运行维护管理办法，明确了职责，清晰了维护分界，做到“台台设备有主人，条条线路有管理”，消除了运行维护的盲区。通过岗位职责的重新明确使各级生产人员更加清晰了自己的工作范围。规范工作质量标准使员工更好地完成本职工作，提升工作质量，有利于绩效考核的持续推进。 （3）规范流程 提升工效。对配网各项专业工作编制管理流程图。分为两个层面，第一个层面是局层面，主要是描述日常运维工作在相关单位的流转过程，第二个层面是基层单位层面，重点是将局层面流程图中涉及到本单位的工作节点分解打开，落实到班组和部门。通过流程图的试行使得各级管理人员思路更加清晰，工作效率得到一定提升。 （4）整章建制 规范管理。我们将规程规范、管理文件按设备基础、运行检修、技术管理、基建技改工程管理、班组建设、规程标准等六类 2.作业规范 过程受控。注重对关键工序的把握和安全的控制，作业现场更加规范化、标准化，真正做到作业现场安全和质量的“可控”、“在控”、“能控”，如今年1-6月在城区局开展标准化示范设备设施的整治工作中，未发现严重违章事件，一般性违章大幅度降低，安全局面保持稳定。 3.策划细致 可靠性提升。加强作业前的准备策划工作，避免了工器具和备品备件准备不充分、作业查勘不到位等情况，使得作业过程顺畅，效率得到提高，缩短设备停电时间。今年1-6月城区局自身使用的停电时户数为6075户.时，城市供电可靠率为99.96%。 4.巡视到位 故障减少。2009年4-6月城区局故障跳闸次数为33次，事故停电次数为56次。去年同期故障跳闸次数为70次，事故停电次数为78次。 5.形象展现 服务提升。2009年1-6月对13130位客户进行优质服务调查，满意度达99.9%。去年同期对13070位客户进行优质服务调查，满意度达99.6%。 四、几点体会 1.思想观念的转变是配电标准化建设的关键。 加强标准化建设是现代企业管理的重要方法，实现标准化管理是供电企业实践科学发展观的重要基础。国家电网公司将标准化建设提升到实施“四化”工作的战略高度，作为强化科学管理的基础和转变公司发展方式的重要措施。我局自开展配电专业标准化建设工作以来，就强调了思想观念的转变是配电标准化建设的关键。而思想观念转变的关键在于各级管理人员。但目前管理层面对于标准化建设的真正意义并未完全得到认同。主要表现在以下几个方面：一是认为标准化建设是一种形式，是一个过程，过去习惯的东西总是丢不掉，甚至部分同志认为标准化建设好看不好用；二是部分同志仍以完成工作任务、确保不出事为最高标准；三是部分同志对标准化建设有畏难情绪，表现出信心不足、决心不大、措施不力，收效不明显