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市场调查的意义和作用

市场调查的目的和要求

一、市场调查的定义

市场调查是人们为解决某项产品的营销问题而

有意识地对市场进行具体的了解、认识市场的运行状况

和运行机制的过程和工作。市场调查是为解决产品营销

的决策服务的，它为市场预测提供客观而具体的资料依

据，并对这些资料进行系统的收集、整理、分析和处理。

市场调查与预测的目的，就是根据消费者需求和市场潜

力，安排生产销售。调查——预测——决策，是企业经

营的重要工作。

二、市场调查的工作特点

一般而言，市场调查工作有三个明显的特点：

目的性、实践性和相关性。

市场调查是一项目的非常明确的工作，必须有

组织、有计划、有步骤地进行。它的任务是搜集商业情

报和市场信息。因此，每次市场调查都要事先定好调查

的范围和所要达到的目标。总的来说，市场调查的目的

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市场调查的意义和作用

是：（1）为本企业的产品销售提供市场信息服务；（2）

为企业不断改进生产技术或提高业务水平和经营管理水

平提供咨询服务；（3）为企业的发展和获得产品营销活

动的最佳经济效益提供市场依据。

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实践性是指市场调查是一项离不开实践的工

作，调查工作人员必须深入实践才能搜集到全面、具体

和时效性强的调查资料。调查研究人员通过对调查资料

的分析，从中得出富有行动意义的结论，为企业管理部

门进行决策提供依据，并指导企业的实践，更好地组织

市场营销工作。企业决策是否得当，还须通过各种市场

信息的反馈，接受实践的检验，而这种反馈信息也得依

靠市场实地调查才能得到。

市场调查一般均以某种产品的营销活动为中心

展开具体的调查工作，因此，与产品的营销业务直接有

关，这是市场调查的相关性。它为产品的营销提供各种

有关市场和市场环境的信息，并对消费者的需求变化和

潜在市场的变化趋势进行预测，直接指导企业的营销活

动。

三、市场调查的作用

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市场调查的意义和作用

市场调查与企业产品的营销活动密切相关。

（一）为企业管理部门和有关负责人提供决策

依据

任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了

解的情况下，才能有针对性地制定市场营销策略和企业

经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些

问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策

略、广告和促销策略的制定，通常要了解的情况和考虑

的问题是多方面的，主要有：本企业产品在什么市场上

销售较好，有发展潜力；在哪个具体的市场上预期可销

售数量是多少；如何才能扩大企业产品的销售量；如何

掌握产品的销售价格；如何制定产品价格，才能保证在

销售和利润两方面都能上去；怎样组织产品推销，销售

费用又将是多少，等等。这些问题都只有通过具体的市

场调查，才可以得到具体的答复，而且只有通过市场调

查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则，就

会形成盲目的和脱离实际的决策，而盲目则往往意味着

失败和损失。

（二）有助于更好地吸收国内外先进经验和最

新技术，改

进企业的生产技术，提高管理水平

当今世界，科技发展迅速，新发明、新创造、

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市场调查的意义和作用

新技术和新产品层出不穷，日新月异。这种技术的进步

自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场

调查，可