基于UTAUT模型的互联网医疗背景下消费者就医意愿的影响研究.pdf
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摘要
摘要
网络就医服务是改善医疗资源配置以适应消费者不同就医需求的有效途
径。然而，当前消费者对网络就医服务的认知度和使用率不高，影响了其推
广。而现有的研究更多基于医学与社会学视角，消费者行为领域对其研究较
少。本文旨在从消费者行为学角度出发，探索消费者对网络就医意愿的影响
因素及其作用机制，并根据研究结果提出针对性建议，以期推动网络就医服
务的健康发展。
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