培训管理第一章.ppt

培训管理 曾月征 邮箱：zyuezh@163.com 电话：1座机电话号码01 第一章 绪论 一、人力资源开发的内涵 二、培训的意义 三、培训内容的层次 四、培训的基本原则 五、现代培训与开发和传统培训的区别点 六、培训的程序 七、成功培训工作的条件 八、现代培训的发展趋势 九、培训的误区 参考书目 一、人力资源开发的内涵 由美国培训与开发协会（ASTD American Society for training and development）资助的派特·麦克莱甘1989年的研究结果表明：人力资源开发是综合运用培训与开发、职业开发和组织开发来提高个人、团队以及整个组织绩效的活动。这表明人力资源开发职能已经从培训与开发转向了包括职业开发和组织发展在内的职能的转变。 1、培训与开发 （1）培训与开发的含义：是指组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，所作的有计划的、系统性的各种努力，通过这些努力可以有效地提高员工的工作绩效并帮助员工对组织的战略目标做出贡献。 （2）培训与开发的重点：通过有计划的学习、分析，确保并帮助员工个人提高关键技术和能力，以便胜任现在和未来的工作。 （3）培训与开发的关联性：培训是使员工胜任现在的工作。开发包括所有改善当前和未来工作活动绩效的活动。 2、职业开发 （1）职业开发的含义：是确保个人职业目标与整个组织的目标一致的基础上，以期实现个人与组织需要之间的最佳匹配。包含职业规划和职业管理。 （2）职业规划：强调个人在职业生涯中的主观能动性，个人通过评价自己的技术、能力，了解自己的兴趣、价值观、机会等因素，从而选择合适的职业生涯发展目标，建立起一个比较现实的职业规划方案，并努力去实现它。 （3）职业管理则更关注组织在员工的职业生涯发展过程的主导作用，强调组织要督导员工实施其职业生涯规划。 3、组织发展 （1）组织发展是指为了改进组织效率，解决组织中存在的问题，并达成组织的目标，根据组织内外环境的变化，有计划地改善和更新企业组织的过程。 （2）组织发展是在组织理论的指导下，着重改善和更新人的行为、人际关系、组织文化、组织结构及组织管理方式，从而达到提高企业组织的生命力和效能的目的。 （3）组织发展倡导在团队内部和团队之间进行变革和创新。组织发展既强调宏观的也强调微观的组织变革。宏观的组织变革的最终目的是提高组织的有效性，而微观的组织变革主要是指个人、小群体以及团队的改进。 二、培训的意义 1、可以提高员工的整体素质。 2、可以提高开发与研制新产品的能力。 3、可以改善工作质量。 4、可以降低损耗。 5、可以减少事故的发生。 6、可以改善管理内容。 7、可以增强就业能力。 8、可以增加获得较高收入的机会。 9、可以获得除收入以外的其他报酬。 10、可以增强职业的稳定性。 三、培训内容的层次 现代的培训活动按其性质可划分五个层次： 1、知识培训 2、技能培训 3、思维培训 4、观念培训 5、心理培训 四、培训的基本原则 1、战略原则。 2、长期性原则 3、按需施教、学以致用原则 4、全员教育培训和重点提高相结合的原则 5、主动参与原则 6、严格考核和择优奖励原则 7、投资效益原则 8、培训方式和方法多样性原则 9、个人发展与企业发展相结合的原则 五、现代培训与开发和传统培训的区别点 1、现代培训更关注企业的战略目标和长远发展 2、现代培训已经不是对于单个个人的独立的培训。 3、现代培训更注重激励员工的学习动机，强调员工有自我发展的主观能动性与获取新知识、新技能的极大积极性 4、现代培训更关注人的生理与心理特点，强调以人为本 5、现代培训已大大突破了岗位技能的范围，更注重提高人的胜任能力 六、培训的程序 1、分析阶段 2、设计阶段 3、开发阶段 4、实施阶段 5、评估阶段 七、成功培训工作的条件 1、培训活动应该有高层管理者的支持 2、适当规模的培训机构 3、合格的培训师资 4、合理的培训经费预算 5、齐备的培训设施 6、完整的培训工作记录 八、现代培训的发展趋势 1、培训组织的多样性 2、以胜任力为导向的培训 3、从战略高度进行领导力的开发 4、以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训 5、培训的技术支持手段更加先进 6、培训内容注重国际化和本土化的结合 九、培训的误区 1、培训的第一大误区:培训就是岗位职务培训 2、培训的第二大误区：培训可有可无 3、培训的第三大误区：培训就是花钱。 4、培训的第四大误区：随意培训 5、培训的第五大误区：培训就是上课 6、培训的第六大误区：只是人力资源部门的事 7、培训的第七大误区：培训不能与组织目标挂钩 8、培训的第八大误区：随培训结束而结束 9、培训的第九大误区：缺乏系统性 参考书目 1、郭京生，《人员培训实务手册》，机械工业出版