加密狗不稳定的解决办法..doc

加密狗不稳定的解决办法 问题现象： 产品使用过程中，加密狗存在不稳定的现象： 1、使用过程中出现帐套演示期已到； 2、重启电脑以后无法识别加密狗； 问题范围： 所有硬加密产品。 精锐E加密锁（黄色/蓝色）在HID模式下，在特定的主板上，有可能会随机读锁失败。 解决办法： 通过把精锐E加密锁转为USB模式,会增加稳定性与适应性。 具体步骤： 右击 我的电脑?属性?硬件?设备管理器 精锐E加密锁HID模式在设备管理中的状态为： 2. 启动setMode.exe工具，如图选择 USB(有驱)模式 重新拔插一下加密锁； 3. 启动Drivers目下InstWiz3.exe 按照以下顺序安装： 4. 点击下一步 点击下一步 点击下一步 5. 最后请重新插拔加密锁，加密锁在设备管理器中就变为智能卡读卡器设备，表示成功转为USB模式。 6.说明 如果存在智能卡阅读器senselock elite-e v2.x说明产品的加密狗硬件识别正常，如果软件中还是读不到加密狗，请发邮件到 zhaozy@，留下联系方式以及QQ，届时会有开发帮您解决问题。