《快递行业市场营销策略》课件.ppt
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快递行业市场营销策略;目录;第一部分：快递行业概况;快递行业定义与特点;中国快递行业发展历程;快递行业市场规模与增长趋势;主要快递企业及市场份额;快递行业的产品类型;快递行业的价值链分析;快递行业面临的主要挑战;市场营销基础概念;快递行业营销的特殊性;第二部分：快递行业环境分析;宏观环境分析(PEST);政策法规对快递行业的影响;经济发展与电子商务对快递需求的影响;消费者行为变化对快递服务的影响;技术创新对快递行业的影响;快递行业竞争格局分析;波特五力模型分析快递行业;快递行业SWOT分析;快递行业未来发展趋势预测;第三部分：客户需求与市场细分;快递服务客户需求分析;快递市场细分的依据;个人用户市场细分;企业用户市场细分;电商件市场特征与需求;商务件市场特征与需求
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