蒙牛集团终端管理手册.pdf
蒙牛集团低温事业部导购管理手册
第一部分:蒙牛集团企业标志释义
本标志使企业名称“蒙牛”的表意造型。以厚飘逸的一抹横笔,象征内蒙古广袤
肥沃的土地,独特的区域优势表明企业的发展条件尽得天时、地利。弯角坚挺如峰,
表明牛得坚韧、勤劳,象征积极向上、稳健、奋进得企业理念。并喻意企业产品是
清真食品。整个标志的白色、绿色构成,突出追求天然、远离污染的主题。
第二部分:蒙牛乳业集团介绍
世纪的蒙牛,世界的蒙牛
销售颔从0.44亿%升到21亿,行业.排名从1116位跃居至仝国第四位,在1999
到2002的三年间,蒙牛创造了平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹,并以
1947.31%的成长速度在“中国成长企业百强”中傲视群雄。历经3年的铸业与升华,
蒙牛已成为中国乳业中坚力量。当世人还在对这一“神话”充满敬意和揣摩时,蒙
牛已翼展宏图,向着“百年蒙牛”的目标大步迈进。
20()2年,投资3.3亿的蒙牛乳业(北京)有限责任公司在北京破土动工。这也
预示在日益蓬勃的中国乳业市场中,蒙牛开始以全面领先的姿态傲视同侪!
目前的蒙牛生产线总数达到80条,日处理鲜奶能力2000吨,生产规模跃居亚
洲第一,世界第二;所有的设备均由端典利乐公司进行设计、安装和调试,确保国
际领先水准;生产设各分别从5个国家、6个厂家引进,先进程度达到国际一流;
在生产前处理智能化程度经达到世界豉先进;单班生产产品的品种就多,在中国
稳居第一。
从目前利乐枕牛奶市场占有率来看,蒙牛位居世界第一,是全球最大的利乐
枕牛奶制造商。
蒙牛公司在2000年6月通过IS09001质量体系认证和英国本土NQA质量保证
的审核。蒙牛系列产品全部被国家绿色食品发展中心认定为绿色食品,并被评为“消
费者信得过产品”。
发展中的中国,注定成为世界级企业展示和竞技的超级舞台,而新世纪的蒙牛
也必然投身搏击于世界经济大潮。激流与勇进,创新与超越,新世纪的蒙牛正依托
世纪发展的机遇,矢志创造“百年蒙牛”,致力推动中国乳业的整体发展,也期待着
与国人一起分享丰收的成果与欢乐!
第三部分:蒙牛企业的用人原则
蒙牛的用人原则是“以人为本”。具体阐释为:
・公开、公正、公平
•有才有德破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制录用,无才无德坚决
不用。
•有干劲,你就洒下汗水;有知识,你就现出智慧;二者都不具备,请你让出
岗位。
•没有人才德的质量,就没有企业的质量,也就没有企业的质量。
•尊重知识,尊重人才。
•以事业留人,以感情留人,以待遇留人。
•尊重人的品德,重视人的智慧,承认人的价值,珍惜人的感情,维护人的尊
严,提高人的素质C
•理解人,关心人,爱护人,信任人。
•才者,德之资也,德者,才之帅也。
•才德全尽谓之圣人,才德全亡谓之愚人。
•德胜才者,谓之君子;才胜德者,谓之小人。
第四部分,蒙牛企业低温事业部导购员工作职责
1.导购员的职责
•到岗后,首先检查店内的库存是否达到公司的要求,如没有,应通知公
司业务员及时补货;
•其次,检查货架上的产品在数量上和陈列点、上是否符合公司要求,
如果没有,与店方协调理货,如有困难,应通知公司业务员前来协调;
•再次,检查相关广告品的陈列是否到位,数量是否足够,广告品是否干
净整洁,并且适时,如遇到过期的或破损的应及时更换;
•开始导购前