客运服务志愿者培训课件.ppt
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客运效劳志愿者;;;导向标志系统;自动售票导向标志;列车运行方向导向标志;自动扶梯及垂直电梯;自动扶梯紧急停止按钮;乘客资讯系统;乘客引导信息、乘车须知等其他信息的播出；
实时显示列车到达和离开的时间；
重要通知和突发事件的通知；
各种广告信息和便民信息的显示；
转播电视台节目；
时钟信息显示。;屏蔽门;屏蔽门;自动售检票系统;序号;自动售检票系统〔闸机〕;;其他客运设施;;TVM岗;闸机岗;扶梯岗;扶梯岗;站台岗;思考;;车站效劳礼仪;着装标准;着装标准;行为标准;行为标准;行为标准;行、坐、立的专业标准;行、坐、立的专业标准;行、坐、立的专业标准;行、坐、立的专业标准;效劳语言标准;效劳要求;效劳要求;效劳要求;情景演练;;人身平安管理措施;消防平安管理措施;异常情况汇报;思考;;
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