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导游业务智慧树知到课后章节答案2023年下淄博职业学院.docx

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导游业务智慧树知到课后章节答案2023年下淄博职业学院

淄博职业学院

第一章测试

导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。()

A:对B:错

答案:对

导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点。()

A:对B:错

答案:对

个性化服务又称标准化服务，它是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。()

A:错B:对

答案:错

导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最要的一个部分。()

A:对B:错

答案:对

兼职导游，也称业余导游，是指不以导游工作为

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