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导游业务智慧树知到课后章节答案2023年下天水市职业技术学校.docx

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导游业务智慧树知到课后章节答案2023年下天水市职业技术学校 天水市职业技术学校 第一章测试 导游服务规范流程是导游在接待旅游团时应遵循的服务流程和标准。（ ） 答案: 对 接待计划是组团社根据与游客签订的旅游合同（协议）而制定的各项旅游活动安排，是组团社委托有关地方接待社组织落实旅游团活动的契约性文件。（ ） 答案: 对 OPEN票是已订妥日期、航班和机座的机票。（ ） 答案: 错 导游在核对日程安排表时，如果发现有出入，或不一致的地方，应立即与本旅行社有关人员联系核实。（ ） 答案: 对 下列哪项不是导游需要准备的知识（ ）。 答案: 计算机方面的知识准备
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