移动通信业务知识测试题及答案.doc
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移动通信业务知识测试题及答案
1、跨区销户万能副卡能否办理跨区销户？[判断题]*
A、可以
B、不可以(正确答案)
答案解析：不可以
2、跨区销户省际跨区销户可以代办？[判断题]*
A、可以
B、不可以(正确答案)
答案解析：不可以
3、跨区销户省际跨区销户办理需带什么证件办理？[单选题]*
A、客户身份认证+服务密码认证(正确答案)
B、客户身份认证
C、服务密码认证
答案解析：客户身份认证+服务密码认证
4、销号客户销户时坚持现金退余额，需办理销户33天后到营业厅办理结算剩余费用并清户。。[判断题]*
A、正确
B、错误(正确答案)
答案解析：错误
5、销号销户（
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