绩效考核,激励.doc

绩效考核,激励 年度考核办法 一、总 则 1、目的：为了进一步建立和完善考核制度，调动员工工作积极性，以提升经营绩效和管理绩效。 2、原则：以客观的数据和事实为依据，本着公正、公开透明的原则，对员工的工作成绩与能力、努力程度等进行观察、分析和评价。 二、考核办法 1、考核周期：每年一次，即1月1日至12月31日。 2、考核内容： 主任级（含）以上人员：年度经营和管理指标考核（所占权重为60%）、360°综合评估（所占权重为40%）。 经理级（含）以上人员年度两期述职的平均分，纳入年度考核成绩内，占考核成绩权重的10%。 主任级以下人员：日常工作表现。 3、计算公式：均采取百分制，涉及多方面内容考核的，则按所评分数乘以权重计算最终得分。具体如下： 主任级人员分数=年度经营和管理指标考核分数×60%+综合评估分数×60%； 经理级人员分数=(年度经营和管理指标考核分数×60%+综合评估分数×60%)×90%+述职平均分×10% ； 主任级以下人员分数=日常工作表现的评估得分。 4、考核结果运用：为员工薪资调整、职位升降提供依据；根据酒店全年度实现的奖金总额，并结合奖金分配办法和员工年度考核结果核算年终奖。 三、考核细则 第一部分 主任级（含）以上人员经营和管理指标考核 第一节 营业部门 1、营业部门：指房务部、餐饮部、桑拿部、娱乐部四大营业部门及特殊经营部门市场销售部。 2、经营指标：包括经营收入、经营成本、经营利润等。 3、管理指标：包括员工流失率、考勤考纪情况、培训执行情况、参与酒店会议和活动的情况、顾客意见等。 4、营业部门管理人员年度指标考核表详见附件一。