从业人员行为规范.pptx
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;;;;;;;每位从业人员必须了解和遵守国家的法律法规，做到知法、懂法、守法。;包容与理解;在工作中，要诚实守信，不撒谎、不欺诈，做到言行一致、信守承诺。;穿着得体;;认真负责，高效执行工作任务;遵守规章制度;积极沟通协调，避免冲突和误会;;;深入了解客户的需求、目标和风险承受能力，提供专业、客观、全面的建议和服务。;严格遵守保密义务，不将客户的个人信息、交易信息和其他敏感信息泄露给第三方。;遵循公平竞争的原则，不采用不正当手段获取竞争优势或破坏市场秩序。;倾听客户;;;公平竞争，不恶意中伤他人;;;;违反行为规范可能会损害公司的声誉和形象，导致客户流失和信任度下降。;内部调查;员工自我纠正和改进的方法建议;定期组织培训;
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