汽车销售基础知识.pptx
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汽车销售基础知识;目录;01;;预示经济走势;国内市场现状;02;包括购车预算、使用场景、车辆性能偏好等，以便为客户推荐符合其需求的车型。;试驾体验与购车咨询服务;签订合同与交付定金;03;;皮卡;随着环保意识的提高和技术的不断进步，新能源汽车逐渐成为市场主流，包括纯电动汽车、插电式混合动力汽车等。;04;;品牌形象塑造
通过实体店面展示和销售人员服务，塑造品牌形象和口碑
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汽车销售基础知识大全
目录
汽车销售概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.1汽车行业的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2汽车销售的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3国内外汽车市场概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
汽车基础知识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1汽车的定义与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．
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《汽车销售基础知识》本课件旨在全面介绍汽车销售所需的基础知识，涵盖汽车行业概况、产品知识、销售技巧、客户关系管理、汽车金融、法律法规、营销策略以及职业发展等方面。通过学习本课件，销售人员能够掌握汽车销售的核心概念与技巧，提升专业能力，从而更好地服务客户，完成销售目标，并为个人职业发展奠定坚实基础。本课程内容丰富，理论与实践相结合，旨在帮助汽车销售人员全面提升专业能力，更好地应对市场挑战。
课程目标：掌握汽车销售核心概念与技巧本课程旨在帮助学员掌握汽车销售的核心概念与技巧，通过系统学习，学员将能够全面了解汽车行业、产品知识、销售流程、客户关系管理等关键内容。学习目标包括理解汽车市场动态，熟悉各类
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一片海1汽车基础知识
2外型内饰动力底盘安全
3外型汽车可分为不同的款式
引擎室、驾驶室、行李箱呈一体41BOX单厢型车ToyotaHiAce汽车的形状
旅行车两厢型车引擎室、驾驶室＋行李箱呈两厢排列的车型车型
多用途车两厢型车但车身较高、设有3排以上的座位,可乘载多人车型
7SUV两厢型车ToyotaHiluxsurf首先具有越野行驶能力，最小离地间距较高的车型多为4WD、也有2WDSUV=SportsUtilityVehicle车型
三厢型车3BOXTOYOTACOROLLA引擎室、驾驶室、行李箱各自独立的
普通轿车样式车型
各主要尺寸9车长、车宽、车高
表记车身尺寸的基本数值4,285m
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丰田汽车4S店销售顾问汽车基础知识培训.ppt
内容提要 外观及内饰 发动机 底盘 车身电气 安全 单厢型--发动机室、乘员室、行李厢呈一体 气门 2气门 3气门 4气门 5气门 功率（输出功率）和扭矩 功率重量比 二、被动安全 缓和头部撞击装置 一旦发生交通事故，会使车内乘客的头部等部位撞击在车辆的内饰上造成2次损伤。为减轻这种损伤， 汽车装备了弹性落地支架，以及使用有弹力的内饰材料。 ●预紧限力式安全带 安全带预紧装置：不仅可以预先收紧安全带使之与身体保持密切接触，而且还何以在发生冲撞的同时进行 感应并象安全气囊一样立即点火使安全带收紧。 限力装置：如果发生冲撞时冲击力过大，那么安全带预紧就会过度收紧安全带，反而会因为过大的
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0102销售前期-制定自己标准先写出来再说只要动笔把你要说的话先写出来，透过这种“写”的过程，原是在你脑里如一片轻雾般抓不到头尾的东西，就能被整理出一个头绪来。把初稿再三看过，听听别人的意见或是参考有关的书籍，将它做适度的修正。练习
实地使用。?在访问顾客之前，先预习一次，然后实地使用看看。再修正。?
实地使用之后，对下列事项加以检查：
哪些地方不妥？
能不能改得更好？
顾客的反应如何？??交流基础套路销售前期-吸引客户客户一般初次和你见面的几率很小、要么安排无关痛痒的人来接待你，要么接待你也就只会给你很短的时间。这样的机会下，一定要抓紧时间，吸引客户。产生兴趣是合作重要开端立刻向他说：“你可
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销售基础知识;CATALOGUE;销售概念与原则;;销售基本原则;;销售技巧与策略;善于倾听;了解客户背景、需求和底线，制定谈判策略和方案。;销售策略制定与实施;产品知识与市场了解;产品功能和性能;市场需求及竞争态势掌握;客户需求挖掘与满足;销售渠道与拓展方式;线上销售渠道介绍;;市场调研;销售团队管理与激励;团队组建与培训;目标设定;激励措施与奖励机制;客户服务与售后支持;客户服务理念及标准;;;THANKS
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非独立悬挂 结构特点是两侧车轮由一根整体式车桥相连，车轮连同车桥一起通过弹性悬架悬挂在车架或车身的下面。结构简单、成本低、强度高、但舒适性及操纵稳定性较差，传力可靠，但两轮受冲击震动时互相影响，缓冲性能较差，行驶时汽车振动，冲击较大。该悬挂一般多用于载重汽车、普通客车和一些其他车辆上。 第六十二页，共一百零六页，2022年，8月28日 麦弗逊式独立悬挂 由螺旋弹簧、减震器、三角形（或A字形）下摆臂组成 是当今世界用的最广泛的轿车前悬挂 优点：拥有良好的响应性和操控性，而且结构简单，占用空间小，成本低，适合布置大型发动机以及装配在小型车身上。 缺点：稳定性差，抗侧倾和制动点头能力弱，由于减