连锁门店运营管理智慧树知到期末考试答案章节答案2024年湖北城市建设职业技术学院.docx
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连锁门店运营管理智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年湖北城市建设职业技术学院
商圈一般由核心商圈，次级商圈，边缘商圈三部分组成。（）
答案:对
消费者的购买阶段分为：注目、兴趣、联想、确认、行动。（）
答案:对
自愿连锁的关键在于总公司特许权的授予。（）
答案:错
如果商场内发生缺货应及时用其他商品补充。（）
答案:对
人力资源是指能够推动生产力发展、创造社会财富的，能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。（）
答案:对
收银员除了结算货款外，还包括对顾客的礼仪态度、商品服务信息、解答顾客提问、商品防损的预防、现金作业、促销活动的推广、卖场安全管理工作等。（）
答案:对
店主是
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