2024年政务服务平台软件实施与运维合同2篇.docx
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20XX
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甲方：XXX
乙方：XXX
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2024年政务服务平台软件实施与运维合同1
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2双方地址
1.3双方联系方式
2.合同标的
2.1软件名称
2.2软件版本
2.3软件功能描述
3.项目实施
3.1项目启动
3.2项目计划
3.3项目实施进度
3.4项目验收
4.软件部署与安装
4.1硬件环境要求
4.2软件安装流程
4.3系统测试
5.软件培训
5.1培训对象
5.2培训内容
5.3培训时间
6.软件运维
6.1运维服务内容
6.2运维服务周期
6.3运维服务响应时间
7.软件升级与维护
7.1升级频率
7.2升级内容
7.3升级流程
8.技术支持
8.1技术支持方式
8.2技术支持响应时间
8.3技术支持费用
9.软件知识产权
9.1知识产权归属
9.2侵权责任
10.保密条款
10.1保密内容
10.2保密期限
10.3违约责任
11.违约责任
11.1违约情形
11.2违约责任承担
12.争议解决
12.1争议解决方式
12.2争议解决机构
13.合同解除
13.1解除条件
13.2解除程序
14.合同生效及终止
14.1生效条件
14.2生效日期
14.3终止条件
14.4终止日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.1.1政务服务平台软件供应商：科技有限公司
1.1.2政务服务平台软件采购方：市政府信息化办公室
1.2双方地址
1.2.1科技有限公司：省市区路号
1.2.2市政府信息化办公室：省市区路号
1.3双方联系方式
1.3.1科技有限公司联系人：
1.3.2联系电话：138xxxx5678
1.3.4市政府信息化办公室联系人：
1.3.5联系电话：139xxxx
1.3.6电子邮箱：lisixxgov
2.合同标的
2.1软件名称：政务服务平台
2.2软件版本：V1.0
2.3软件功能描述：
政务信息发布
公共服务事项办理
互动交流
数据统计与分析
用户管理
系统管理
3.项目实施
3.1项目启动
供应商在合同签订后5个工作日内提交项目实施计划
采购方在收到计划后3个工作日内确认实施计划
3.2项目计划
项目实施周期为3个月
分为需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署五个阶段
3.3项目实施进度
每阶段完成后，供应商需提交阶段成果报告，采购方进行验收
3.4项目验收
采购方在项目完成后10个工作日内组织验收
验收合格后，双方签署项目验收报告
4.软件部署与安装
4.1硬件环境要求：
服务器：X架构，64位，CPUE52670，内存16GB，硬盘1TB
操作系统：LinuxCentOS7.0
数据库：MySQL5.7
4.2软件安装流程：
供应商提供安装包及安装手册
采购方按照手册进行软件安装
4.3系统测试：
供应商提供测试环境
采购方在测试环境中进行功能测试和性能测试
5.软件培训
5.1培训对象：
市政府信息化办公室相关工作人员
5.2培训内容：
软件功能操作
系统维护与管理
5.3培训时间：
项目实施完成后，供应商在1个月内完成培训
6.软件运维
6.1运维服务内容：
系统监控与故障排除
数据备份与恢复
系统性能优化
6.2运维服务周期：
合