店铺操作手册.pdf
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*门店原则作业手册*
目录
第篇企业化2
第二篇门店服务规定2
第一章服务理念及原则2
第二章个人行为规范2
第一道德准则2
第二仪容仪表及礼仪规范3
第三岗位职责6
第四人员管理13
第三章服务细则16
第一接待顾客16
第一
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*门店原则作业手册*
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第篇企业化2
第二篇门店服务规定2
第一章服务理念及原则2
第二章个人行为规范2
第一道德准则2
第二仪容仪表及礼仪规范3
第三岗位职责6
第四人员管理13
第三章服务细则16
第一接待顾客16
第一