KTV内部培训资料 (一).pdf

KTV内部培训资料.pdf 钱柜内部培训资料 目录: 一、教育训练： eson1.了解量贩、了 Ls0解百度 eso0规章 Lsn2.培训 sn0.培训考 Leso3勤制度 eso4.请假制度 Lsn0培训 Lsn05.根列教

2025-02-01 约5.23万字 94页立即下载

《KTV管理培训资料1.doc 量贩KTV管理培训@岗位职责及制度规定(一) 第一章?????? 店经理、店长任职说明及制度规定一、《店经理任职说明书》岗位名称店经理直属上级总经理所在部门直属下级各部负责人岗位定员 1人工资等级岗位职责概述： 1、? 负责各部门内部管理并监督执行。 2、? 严格遵照《店经理作业指导书》、《店经理例行公事管理表格》要求，确保工作流程顺畅、有效、准确地实施。 3、? 负责对台北魅力夜总会各部门主管领导干部进行业务、行政管理。 4、? 负责与董事会、直属上级部门、对外行政部门进行行政协调。职责与任务职责一：个人工作规划和呈报工作任务 1、依据企业

2016-12-25 约字 13页立即下载

KTV楼面培训资料.doc KTV楼面培训资料 二、服务概念： 1、服务的含义：服务质量是指KTV向宾客提供的服务，指其产品在使用价值上，在精神上和物质上适合和满足，宾客需要的程度。服务质量应该包括设备设施、服务水平、酒水食品和安全保卫四个方面。可以说服务质量是KTV的生命线，是KTV的中心工作。 2、服务质量的特性： A、功能性：是指事物发挥的作用和功能。 B、经济性：是指客人来到公司后，在公司消费，其费用支出与所得到的服务是否相等，价与值是否相等。 C、安全性：服务员在为客人服务的过程中，必须充分保证宾客的生命财产不受到影响和损失，身体和精神不受到伤害，机构设备是否完好运转，设施和环境卫生，这些都是服务质量不可忽

2017-10-12 约3.7万字 11页立即下载

ktv服務员培训资料.doc 任何企业都不敢让一个新员工直接上岗，KTV服务员也是如此，不要小看KTV服务员的工作，其中的服务标准和服务礼仪有很多的规范和技巧，不成熟的KTV服务员会影响KTV的服务质量。可以说对新员工进行严格的培训是保证KTV服务质量的基础条件。下面我们就和大家分享一套详细、实用的KTV服务员培训教材方案。一、什么是“服务”？需要必须让KTV服务员了解什么是服务，服务不是简单的“端茶倒水”。服务是过语言、动作、姿态、表情、仪容仪表、行为举止所体现对客的尊重、欢迎、关注、友好的工作。二、KTV服务的准则有哪些？ 1、准备好其含义是每一位服务员都应该随时准备好为客人服务； 2、眼光

2016-11-26 约7.95千字 8页立即下载

ktv楼面培训资料.docx ktv楼面培训资料 第一章基础知识及职业素养 1.KTV行业概述 KTV作为娱乐行业的重要组成部分，起源于20世纪80年代，经过多年的发展，已成为人们日常生活中不可或缺的娱乐方式。KTV楼面培训旨在提升员工的专业素质，为顾客提供优质的服务。 2.KTV楼面工作职责 KTV楼面员工主要负责接待客人、安排包厢、提供娱乐设备、处理突发事件等。以下为具体职责： -接待客人：热情主动地迎接客人，了解客人的需求，提供专业的建议； -安排包厢：根据客人的需求，合理分配包厢，确保客人满意； -提供娱乐设备：为客人提供音响、麦克风等娱乐设备，并确保设备正常运行； -处理突发事件：遇到突发情况，如设

2025-05-01 约4.71千字 10页立即下载

赵昌应KTV培训资料.doc 第一章培训期间对受训人员的相关规定一、培训期间受训人员相关规定。 1、培训期间受训人员要严格服从教官的指令。 2、培训期间的服装要求：（男）白衬衫，黑色裤袜，黑色皮鞋，头发两侧不可过耳后侧不可过领，不得留胡须、指甲、不许戴首饰（手表除外），口袋不许装烟，腰间不可戴任何物品。（女）盘发，黑色长裤（不可穿牛仔裤），着黑色皮鞋。 3、培训场地要保持清洁卫生，不可扔垃圾。 4、中场休息时，行走不可吸烟。 5、培训期间每天第一次见到教官、同事要问好。 6、培训中有事，举右手喊“报告”，经教官允许放可离队，入队一样喊“报告”，经允许后方可入列，入列前向教官致谢。 7、培训期间如有员工迟到，以体能培训处

2017-06-16 约字 50页立即下载

量贩式KTV培训资料2.doc 地区新开场标准顾客应对范例总　　则第一条：目的本公司为整合企业服务流程，打造优质服务团队，巩固企业竞争优势，为扩展全球性市场奠定根基，特编订「标准顾客应对范例」，作为本公司服务品质标准化之执行依据。第二条：范围凡与消费者有直接或间接产生互动、服务之人、事、时、地、物等相关事宜皆予并入规范；并依企业服务类、预约类、消费类、餐点类、工程设备类、机具类、放歌类、柜台类、买单类及其他问题的应对处理项目，制订统一标准问答范例，除另有作业手册规范外，悉依本问答范例为执行依据。第三条：应用本问答范例之应用设计规划如后：对外：汇整消费者可能提出问题的最好解答内容并随时更新、增减，作为本

2017-04-19 约1.27万字 15页立即下载

5司内部培训资料.pptx 商务礼仪— 公司内部培训资料 “您永远无法获得第二次机会，以赢得得一个良好的第一印象！”FeiHong Technology Development Co., Ltd为何学习“商务礼仪”？“知礼而后作” 人的内在修养的外在表现*掌握商务礼仪知识，塑造职业人士形象*避免礼仪错误，赢得大家的尊重与赏识*运用专业商务礼仪知识，推动事业成功目录着装礼仪仪态礼仪接待礼仪电话礼仪邮件礼仪座位安排西餐礼仪结束语FeiHong Technology Development Co., Ltd 着装面料好、色彩少、款式雅；不脏、不皱、不破、不乱男士西装面料的选择：力求高档，首选毛料色彩的选择：首推藏

2021-08-23 约6.82千字 52页立即下载

内部培训资料..doc 内部培训资料 （工艺技术方面）版本：初级版状态：受控编辑：技术中心审核：董金奎赵有兵批准：李春平刘太保兴和县木子炭素有限责任公司自2011年7月26日起试行编辑说明本资料主要以入门培训为主，属专业知识的普及性资料，目的是使大家在短时间内迅速掌握碳石墨行业的特点及我公司产品的相关知识，便于迅速进入角色，展开工作。故相关专业知识的表述不一定严谨和科学，只求能够迅速理解和掌握，故此有些概念的表述采用了形象化和本地化的语言。此资料适用于营销人员、非生产管理人员、生产系统及其他管理岗位新进厂人员。在此资料编辑的整个过程中，得到了各位领导和同事

2017-08-02 约3.38万字 80页立即下载

2017-08-24 约11.03万字 39页立即下载

KTV服务员培训资料.doc 【MeiWei81-优质实用版文档】 PAGE 【MeiWei81-优质实用版文档】任何企业都不敢让一个新员工直接上岗，KTV服务员也是如此，不要小看KTV服务员的工作，其中的服务标准和服务礼仪有很多的规范和技巧，不成熟的KTV服务员会影响KTV的服务质量。可以说对新员工进行严格的培训是保证KTV服务质量的基础条件。下面我们就和大家分享一套详细、实用的KTV服务员培训教材方案。一、什么是“服务”？需要必须让KTV服务员了解什么是服务，服务不是简单的“端茶倒水”。服务是过语言、动作、姿态、表情、仪容仪表、行为举止所体现对客的尊重、欢迎、关注、友好的工作。二、KTV服务的准则有哪些？

2019-11-04 约7.63千字 6页立即下载

2018-07-11 约3.56万字 59页立即下载

ktv服务员培训资料.docx

2021-07-07 约字 6页立即下载

ktv礼貌礼节培训资料.docx ktv礼貌礼节培训资料 第一章KTV礼貌礼节培训的重要性 1.KTV行业现状分析在我国，KTV作为休闲娱乐的重要场所，深受广大消费者喜爱。然而，随着行业竞争的加剧，KTV服务质量成为吸引顾客、提升竞争力的关键因素。 2.礼貌礼节在KTV服务中的地位在KTV服务过程中，礼貌礼节是展现服务质量的重要环节。良好的礼貌礼节能够给顾客带来舒适、愉悦的体验，从而提高顾客的满意度，促进口碑传播。 3.员工培训的重要性 KTV员工是服务的主要提供者，他们的素质、态度和服务水平直接影响着顾客的体验。因此，对员工进行系统的礼貌礼节培训，有助于提升整体服务质量。 4.培训内容的多样性 KTV礼貌礼节培

2025-05-11 约7.71千字 16页立即下载

保安内部培训资料汇总 内部培训资料1.doc 保安内部培训资料汇总 内部培训资料1 导读：就爱阅读网友为您分享以下“内部培训资料1”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 一、内部培训资料 （一）优秀学习心得节选第一部分心得体会

2017-01-09 约4.54千字 40页立即下载