20255-6电子商务理论与实务(第2版) 课后习题参考答案 .pdf

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

《电子商务理论与实务》课后习题参考答案

项目一认识电子商务

一、选择题

1.B2.B3.A4.C5.A6.A7.A8.C9.BCD10.B

二、简答题

1.狭义：主要利用互联网从事商务活动。

广义：使用各种电子工具从事商务活动。

因此

①电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化。

②电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。

其中，电子工具是指计算机硬件和网络基础设施；电子技术是指处理、传递、

交换和获得数据的多种技术的集合。

③电子商务渗透到贸易活动的各个阶段，因而内容广泛，包括信息交换、

售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等。

④电子商务的参与包括消费者、销售商、供应商、企业雇员、银行或金

融机构及政府等各种机构或个人。

⑤实行电子商务的目的是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸

易活动。

特点：高效性、方便性、集成性、可扩展性、安全性、协作性

优点：降低企业采购成本、支付手段的高度电子化、便于收集和管理客户

信息、特别适合信息商品的销售、更有效的服务和商机的增加、树立企业形象

和品牌、改变企业竞争方式、改变企业竞争基础、缩短生产周期、使用更灵活、

使用更灵活、经营规模不受场地限制。

缺点：网络自身有局限性、搜索功能不够完善、交易的安全性得不到保障、电子

商务的管理还不够规范、税务问题、标准问题、配送问题、知识产权问题、电子

合同的法律问题、电子证据的认定。

2.分类：

一、按照商业活动的运作方式分类

（1）完全电子商务

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

（2）非完全电子商务

二、按照开展电子交易的范围分类

（1）本地电子商务

（2）远程国内电子商务

（3）全球电子商务

三、按照商务活动的内容分类

（1）间接电子商务

（2）直接电子商务

四、按照使用网络的类型分类

（1）基于EDI网络的电子商务

（2）基于Internet的电子商务

（3）基于intranet的电子商务

五、按照交易对象分类

（1）企业对企业的电子商务

（2）企业对消费者的电子商务

（3）消费者对消费者的电子商务

（4）政府对企业的电子商务

（5）政府对消费者的电子商务

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