2023年旅客运输心理学考试题库.pdf
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第一章
一、填空题
1、旅客运送心理学的研究对象是人，涉及旅客和客运服务人员。
2、城际之间运送，旅客可选择的运送工具有铁路、公路、航空和水运四种方式。
3、客运站是旅客运送的起点和终点。
4、旅客运送需求按照出行目的一般可分为四类：公务、商务、旅游和探亲。
5、运送供应具有具有不同于其他产业的特点，体现在运送产品的非储存性、供应的不平衡
性和可替代性等方面。
6、按照运送工具，旅客运送的种类涉及：铁路、公路、航空和水路运送四种形式。
7、按运送范围划分，旅客运送种类涉及：城际运送和城市运送。
8、按经营方式划分，旅客运送种类涉及
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