客户投诉、申请登记表.docx
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客户投诉、申请登记表
编号：011
责任人
投诉接到时间
客户名称
地址
联系人
电话
调查情况
1、立即答复并已解决问题
2、登记并交行政部
行政部协调结果：
责任方：理由：
解决方案：
承办人解决问题的进展：
客户对解决措施的满意情况：
非常满意满意一般不满意非常不满意
证明人：日期：年月日
最终处理结果：
投诉事件分析后的启示、建议：
相关责任人的处理意见：
备注
注：处理意见相关栏目需签名并注明日期。
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