家庭保洁服务平台合作协议.doc

家庭保洁服务平台合作协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：

地址：

联系方式：

地址：

乙方（服务需求方）：

公司名称：

地址：

联系方式：

地址：

第一章：定义与术语

1.1甲方：指甲方公司，是一家提供家庭保洁服务的专业公司。

1.2乙方：指乙方公司，需要甲方提供的家庭保洁服务的公司或个人。

1.3服务：指甲方根据乙方的需求提供家庭保洁服务。

1.4合同：指甲乙双方为约定服务事项所签订的本合作协议。

第二章：合作目标

2.1甲方同意为乙方提供符合乙方需求的家庭保洁服务。

2.2乙方同意按照本合同的约定，向甲方支付服务费用。

第三章：服务内容与标准

3.1甲方应按照乙方的要求，提供以下家庭保洁服务：

3.1.1定期保洁服务；

3.1.2钟点保洁服务；

3.1.3深度保洁服务。

3.2甲方应保证提供的服务符合以下标准：

3.2.1服务人员具备相关专业资质；

3.2.2使用环保清洁剂；

3.2.3服务过程中遵守相关法律法规。

第四章：服务费用与支付

4.1乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：

4.1.1定期保洁服务：按月结算；

4.1.2钟点保洁服务：按小时结算；

4.1.3深度保洁服务：按次结算。

4.2乙方支付服务费用的方式为：

4.2.1现金支付；

4.2.2银行转账；

4.2.3等第三方支付平台。

第五章：服务期限与终止

5.1本合同自双方签字生效之日起，有效期为一年。

5.2除非双方达成书面一致意见，否则本合同不得提前终止。

5.3在合同期限内，如乙方因特殊原因需终止合同，应提前一个月通知甲方，并支付甲方已提供服务的费用。

5.4在合同期限内，如甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权终止本合同。

第六章：服务变更与调整

6.1乙方如需变更服务内容或服务频次，应提前一周以书面形式通知甲方。

6.2甲方应根据乙方的变更要求，及时调整服务方案，并保证服务质量不受影响。

6.3若服务变更导致费用调整，双方应协商一致后签订补充协议。

6.1.1乙方变更服务内容时，甲方应提供变更后的服务项目报价。

6.1.2乙方同意变更报价后，应按照新的服务费用标准支付。

第七章：服务质量保障

7.1甲方应保证提供的服务符合行业标准和乙方要求。

7.2甲方应对服务人员的执业行为进行监督，保证服务过程中无损害乙方利益的行为。

7.3若乙方对服务质量有异议，应在服务完成后24小时内提出，甲方应在接到异议后48小时内给予答复并采取措施予以解决。

7.2.1甲方应定期对服务人员进行培训，提高服务水平。

7.2.2甲方应建立客户反馈机制，及时收集乙方的意见和建议。

第八章：保密条款

8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密。

8.2保密期限自本合同终止之日起算，持续期为五年。

8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。

8.1.1保密信息包括但不限于客户资料、服务价格、操作流程等。

8.1.2双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露、盗用或误用。

第九章：违约责任

9.1任何一方违反本合同项下的义务，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

9.2甲方未能按照约定提供服务或服务不符合约定的，应退还已收到的服务费用，并支付违约金。

9.1.1违约金的计算方式为：未提供服务部分的费用的一定百分比。

9.1.2违约金不足以弥补损失的，违约方应赔偿损失的全部金额。

第十章：争议解决

10.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

10.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

10.1.1协商应在争议发生后15日内开始，否则任何一方均有权选择其他争议解决方式。

10.1.2诉讼应遵守中华人民共和国的法律程序和相关规定。

第十一章：保险与安全

11.1甲方应为其服务人员购买意外伤害保险，保证服务过程中发生意外伤害时的权益保障。

11.2甲方应保证其服务人员遵守安全操作规程，防止发生安全。

11.3若服务过程中造成乙方财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

11.1.1甲方应在合同生效后15日内提供保险单复印件给乙方查阅。

11.1.2甲方应定期更新保险，保证保险覆盖整个合同期间。

第十二章：服务人员的派遣与管理

12.1甲方负责派遣服务人员到乙方指定地点提供服务。

12.2甲方应对服务人员进行有效管理，保证其服务质量和工作态度。

12.3乙方有权要求甲方更换不符合要求的服务人员。

12.1.1派遣的服务人员应具备相应的资质证书和健康证明。

12.1.2甲方应在服务人