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接待工作中座次安排常识
一、关于会议主席台座次的安排
(1)主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
(2 )主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2 号领导在 1 号领导左手位置,3
号领导在1 号领导右手位置;领导为偶数时,1、2 号领导同时居中,2 号领导依然在1 号领
导左手位置,3 号领导依然在1 号领导右手位置。
(3 )几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。可灵活掌握,不生搬硬
套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往
后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌
握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主
席台适当位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。
(4 )对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。领导同志到会场
后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应
准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空
缺。还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。
主席台人数为奇数时
主席台人数为偶数时
二、关于宴席座次的安排
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1 号客人在主陪的右手,2
号客人在主陪的左手,3 号客人在副主陪的右手,4 号客人在副主陪的左手,其他可以随意。
以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
中餐桌
西餐桌
三、仪式的座次安排
签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
四、关于乘车的座次安排
小轿车1 号座位在司机的右后边,2 号座位在司机的正后边,3 号座位在司机的旁边。(如果
后排乘坐三人,则 3 号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1 号座位在临
窗的位置。
乘车座次安排
五、合影座次安排与主席台安排相同。
附:会议座位安排
长条桌
注:A 为上级领导,B 为主方席
沙发室
1.与外宾会谈
注:A 为主方,B 为客方
2.与上级领导座谈
注:A 为上级领导,B 为主方领导
接待礼仪知识
一、迎接礼仪
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现
礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的
第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、
航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前
往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久
等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴
影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx ”等等。然后向对方作自
我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:
1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你
想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,
也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等客人到了才匆忙忙准备交通工具,那
样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客
人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、
名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要
让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、
物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的
时间、地点、方式等告诉客人。
二、接待礼仪
接待客人要注意以下几点:
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告
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