电子商务概论-课程作业.docx

题目：简述IP协议的重要特征和TCP协议的功能。（出自第二单元） 答：IP协议：说明每个包的详细信息，给每个包的发出地和目的地规定以信息格式。 IP协议重要特征：（1）每一个包根据目的地独立选择路由器；（2）可自动调节可转发的路由路线；（3）发往同一个目的地的分组，后发送的可能先收到（即可能不按顺序接收）；（4）当网络中的通信量过大时，路由器来不及处理包，于是就要丢弃一些包。因此，IP网络不保证分组的可靠交付，IP网络提供的服务被称为：尽最大努力服务。 TCP协议：控制着一个文件或信息在通过互联网转换之前分割为一个个的包。控制着一个个的包在到达目的地之后重新整个问一个文件。TCP协议存在于电脑中。 TCP协议的功能： 功能一：确认。TCP协议给每个字节都编号，对方机在收到编号后，就进行确认。若是在一定时间内，没有按时收到确认，就重新发送。 功能二：流量控制。当网络中的通信量过大时，TCP就告诉发送端要放慢发送数据，叫流量控制。 题目：什么是包交换网络？其特点是什么？ 答：包交换就是分组交换，IP网络应用这种交换形式，兼具了电路交换和报文交换的优点。分组交换在线路上采用动态复用技术传送按一定长度分割为许多小段的数据—分组。每个分组标识后，在一条物理线路上采用动态复用的技术，同时传送多个数据分组。把来自用户发端的数据暂存在交换机的存储器内，接着在网内转发。到达接收端，再去掉分组头将各数据字段按顺序重新装配成完整的报文。 特点： 1、在包交换网络中的文件和email信息被分割为一个个的小文件，称为包。 2、在因特网中，路由器之间不断地相互通告路由信息，包括我和哪个路由器相连接、我的目的地哪里、要经过哪几个路由器等。路由器根据所掌握的路由信息自觉构造出路由表。 3、包交换网络的基本原理为包交换机存储转发：将包含控制信息的包通过路由构造表决定的路径进行存储转发，最终到达目的地的网络即为包交换网络。 4、包交换网络具有高稳定性和高纠错性的特点。分组交换的特点主要有：线路利用率高、不同种类的终端可以相互通信、信息传输可靠性高、分组多路通信、计费与传输距离无关。 题目：简单阐述创建电子商务网站的步骤。 答：创建电子商务网站主要有以下7个步骤： （1）选择ISP。选择ISP时主要考虑几点：可靠性：停机时间、服务中断时的处理方案；带宽：保证带宽和服务响应时间；安全性：安全顾问监督电子商务运行的安全；成本：不同服务水平下的价格和相应的软硬件成本。 （2）搭建WWW服务器。根据网站的实际需求选择虚拟主机、主机托管以及独立主机。 （3）确定域名。域名：Domain Name，是某一站点在Internet上的电子地址，一般由子母组成（现在也开发出了中文域名），而其实际地址（IP地址）则是由四组数字组成。选择域名要求域名体现公司性质或信息内容的性质，简洁、易记、较强的标识性、丰富的内涵、便于宣传推广。 （4）确定内容、设计网页。主要包括确定网站的静态内容和动态内容；确定网站的总体风格：组织性装饰风格、功能性装饰风格和可视性装饰风格；确定网站导航系统，包括全局导航系统和局部导航系统。 （5）建立数据库，编写服务器端应用程序。主要包括三个阶段：初级阶段：建立静态网站，搭建网站框架结构，规划网站的内容；交互阶段：添加多媒体信息，建立数据库，编写脚本，实现信息的交互；高级交互与个性化阶段：动态处理客户提问，用程序自动完成一些工作的基础上安排专人负责，客户可在网站上获得个性化的服务。 （6）推广网站。根据网站的实际情况，包括网站资金和针对人群等，进行线上或者线下或者线上线下相结合的推广活动。 （7）网下工作。建立电子商务网站的企业要做好相关的维护工作、管理工作以及相关的线下推广等工作。 题目：简述一个成功的电子商务的六个要素。（出自第八单元） 答：企业必须分析其产品是否适合电子商务，一个成功的电子商务有如下六个要素： （1）目标市场的情况：企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的，则电子商务成功的可能性更大。 （2）市场环境：是否比对手先进入利用EC；；良好的国际和地区经济环境、政府部门的支持及市场所在地Internet设施的完备程度都对电子商务的成功有影响。 （3）产品、服务与品牌：公司或品牌是否知名；EC是否方便了顾客；顾客是否熟悉企业的名字或其品牌。 （4）其他推动力：如利用传统的报刊、电视等广告媒体宣传本公司的EC。 （5）价格：对价格经常变动的产品与服务，电子商务无疑是报价的理想方式。 （6）物流能力：企业是否有发达的送货网络将影响电子商务的成功性；而如果有国际送货渠道，则市场潜力将更强。 题目：简述多数量物品出价的规则。（出自第七单元） 答：如果卖家有多件相同的物品要出售，那么他在一个登录物品中提供相同物品两件以上的竞拍